品質管理は製造において重要な問題であり、品質を測定するための専門的なツールとテクニックを使用することはあなたの製品があなたの顧客に好評でありそして必要な政府の検査に合格することを確実にします。テクニックはあなたのビジネスの種類によって異なりますが、すべてのツールの目標は高品質の製品の生産です。
検査
検査は品質を測定する上で非常に重要な部分であり、小規模な作業ではランダムな製品テストが効果的な手法になります。統計的サンプリング、数学と確率の科学を使用する方法は、全体と比較するのに十分なサンプルがある大量生産に最適です。この種の検査を行うために、多くのソフトウェアプログラムや他のツールが利用可能です。製品は、おそらく必要な機能と物理的属性のチェックリストを調べることによって、それが所定の基準に適合するかどうかを確かめるために評価することもできます。
テスト
製品テストの1つの種類は、製品がその限界を超えてテストされ、意図したとおりに機能が停止する場所を評価する障害テストです。これらは通常、材料の強度、弾力性、耐衝撃性などの製品の機械的特性にストレスを加えることを含みます。振動と温度のテストも行われるかもしれません。どのテストを使用するかは、製品、その使用方法、およびビジネスの時間的および財政的制約によって決まります。
プロセス制御と所有権
製品の製造またはサービスの提供に関わるすべての人は、プロセスの一部の所有権を取得するように奨励されるべきです。企業はこの概念をさらに発展させて、品質管理の概念を全社に取り入れることができます。責任を与えられて、従業員は彼らの仕事により多くのプライドを取り、彼らが責任がある仕事に成功する結果を持つように努めるでしょう。管理者、従業員、および仕入先は、納品およびマイルストーンの完了について確固たるコミットメントを提供する必要があります。プロセスフローは、関係者を調整し、期限が守られているか、プロセスが円滑に行われていることを確認するプロジェクトマネージャによって監視できます。大規模なオペレーションでは、統計的プロセス管理手法を組み込んだソフトウェアツールが利用可能です。
管理図
チャートは、商品の品質を評価する上で効果的なツールになります。 2つの基本的なタイプの統計グラフ（単変量と多変量）の使用は、測定する特性の数によって異なります。単変量チャートには1つの特性が表示され、多変量チャートは複数の特性を評価する必要がある場合に使用されます。その他の便利なチャートには、トレンドチャート、品質改善を優先させることができるパレート棒チャート、実際の製品と標準との関係を示すことができる散布図などがあります。
