変更管理手法とは

変更管理とは、組織が新しいプログラム、プロセス、およびイニシアチブをどのように実施するかを指します。変更は企業には必要ですが、特に適切なコミュニケーションがない場合は、従業員に抵抗が生じる可能性があります。したがって、変更管理を成功させることは組織にとって最も重要であり、その重要な要素は計画と人事レベルの管理です。

計画中

計画に従事していないために変更を管理できない組織が多すぎる、とProjectSmart.co.ukの記事でChange Factoryの創設者であるKevin Dwyerは述べています。変更を管理するには、リスクを理解し、必要なリソースを見積もり、偶発事象を計画し、変更を実行する前に何が必要かを計画する必要があります。リスクとリソースの管理、緊急時対応計画、優先順位付けとレビューを含むプロジェクト管理のスキルとプロセスは、変更の計画と伝達に不可欠です。

信念を植え付ける

変更を実施する上でのもう1つの重要な要素は、人々レベルで変更を管理することです。組織内の変化を受けている人々は、変化が必要であると信じる理由を持っていなければなりません、とDwyerは説明します。影響を受ける人々のために全体像を描き、変化から組織に利益をもたらすことを彼らに示してください。変更の利点が明確にされている場合、組織内の人々がさらに困難な変更をも受け入れる可能性が高くなります。

動機

距離コンサルティングのフレッド・ニコルズは、経験的合理的な変更管理戦略として、このような自己利益への訴えを挙げています。経験的 - 合理的戦略は、人々が彼らの自己利益に従う合理的な存在であると仮定します。ほとんどの従業員にとってのやる気を起こさせる機会には、達成、表彰、責任、昇進、個人的な成長、そして仕事そのものが含まれます。

繰り返し

変化の時はほとんどの人にとって感情的なので、従業員は早くそして頻繁にメッセージを知らされる必要があります。説得力のある理由、変更の計画、およびプロジェクトの継続中に計画がどのように進行しているかについて彼らに伝えます。変化における彼らの役割に確実に対処し、動機を高めるために彼らに初期の変化を知らせなさい。