電話で効果的に通信する方法

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Anonim

電話で誰かと話すことはコミュニケーションのための便利な方法です。職場やイベントの計画で、家族と話すかどうかにかかわらず、コミュニケーションの有効性を最大化し、誤解や誤解を減らすために、電話で誰かに話す方法を学ぶべきです。

静かな場所にいる。避けられないこともありますが、ノイズができるだけ少ない環境にいるようにしてください。電話をかけている人は一人一人、はっきりと聞き取れるようになります。

あなたができるだけ早く彼らを理解することができないかどうか相手の人に知らせてください。その人は、アクセントが重い、受信が悪い携帯電話にいる、または気が散る環境にいるかもしれません。その理由があなたの側の誤解のためであるものは何でも、受信機にあなたがそれらを理解するのに苦労していることを知らせなさい。あなたは重要な情報を見逃したくありません。その見返りに、あなたは彼らがあなたを理解できるかどうかあなたにその人に尋ねることができます。ときどき相手の人が恥ずかしがり屋であなたに知らせることができないかもしれません。

電話での会話に集中してください。あなたがそれを避けることができるならば、あなたは他に何もしてはいけません。メモを取ったり、その人のために情報を調べたりするのは合理的ですが、言われていることに集中していると、会話からより多くの情報を得ることができます。

電話のステータスを変更できるかどうか、許可を求めます。これには、他の人を回線に追加すること、会話をスピーカーフォンに置くこと、または会話を録音することが含まれます。あなたが彼らの許可なしにこれらのことをやると、多くの人が不快に感じるだろう。

適切なタイミングで電話をかけます。営業電話は営業日中にかける必要があります。それらの人々も昼食を食べているかもしれないことを忘れないでください。また、その人があなたの電話を個人的なレベルで期待しているのでなければ、夜遅くまたは朝早く電話をかけないでください。夕食時に電話をかけるのも、ほとんどの人にとって大きな迷惑になる可能性があります。個人を尊重し、都合の良い時間に電話をかけるだけです。

話したい相手を見逃している場合は、メッセージを残してください。その人に、あなたをつかまえるのに最も良い時は何時なのかを伝えましょう。あなたの時間が一致していないという理由だけで重要な会話を先延ばしにし続けることは非常に悪化することがあります。

ヒント

  • 電話をかけているときは、通常の通話音声を使用してください。

警告

誰かと話すときは適切な言葉を使う。あなたはあなたの友人や家族と一緒に愚かなことや不愉快なことをやめることができますが、それ以外は、あなたはもう少し専門的になるべきです。