優れたカスタマーサービスのカバーレター

顧客サービスの仕事に応募するとき、あなたのカバーレターはあなたの人々のスキル、問題を解決するあなたの能力とあなたのコミュニケーションスキルを強調するべきです。カスタマーサービス担当者は一般の人々と時間をかけて、これらのスキルを不可欠なものにします。コミュニケーションは仕事の大部分を占めているので、カスタマーサービスポジションのカバーレターはあなたのコミュニケーションスキルを紹介するべきです。

導入段落

最初の段落で自分自身を紹介し、あなたが提供された顧客サービスのポジションに応募していることを述べます。冒頭の段落で、あなたが求人について聞いた場所を述べてください。「私の名前はJoe Smithです。あなたの会社がThe Journalで宣伝したカスタマーサービスのポジションに興味があります」と言うのは適切な始まりです。

ボディパラグラフ1

1つか2つの短い本文段落だけが必要です。これらの段落はあなたがあなたが適用しているビジネスまたはあなたが持っている顧客関係教育に関してあなたが持っているどんな学歴も強調するべきです。それはあなたの履歴書に含まれるので、あなたの学歴全体は必要ありません。あなたが望む仕事に特有の関連する学歴だけを強調してください。

ボディパラグラフ2

顧客との対話を可能にする環境で働きたいというあなたの願いについて話し合ってください。あなたが過去にあなたが顧客と密接に働くことを可能にした2、3の関連した仕事を指摘してください。あなたが顧客の問題を解決することを楽しんでいること、そして顧客満足があなたの主な目標であることを強調してください。「（会社）での私の過去の雇用は、顧客の苦情を解決するために私が製品についての私の知識を使って公衆と密接に働くことを可能にしました。「適切です。