習得したレッスンレポートは、プロジェクトの重要な出来事を文書化して、他の人を導きます。このようなレポートは、将来のビジネスプロジェクトで望ましい結果を促進し、同じ過ちを繰り返さないようにするためのものです。教訓を得たレポートを作成することは、各割り当ての最後にプロジェクトマネージャが行う最後の作業の1つですが、長期にわたるビジネスの成功に不可欠なタスクはほとんどありません。
誠実さが最善の方針です
授業で学んだレポートの最も重要な質は正直です。これは、ネガを覆い隠し、ポジを強調することによって、自分自身を良く見せるために事実を回転させる時ではありません。レポートをより誠実に指示するほど、将来的に同様のプロジェクトを主導する人々を助けることができる可能性が高くなります。全員が次の任命に任せる前に、チームメンバーと利害関係者からのフィードバックを保護し、そのフィードバックをレポートに組み込んで、すべての観点が考慮されるようにします。
重要な情報を記録する
学んだ教訓報告書とそれを実行する責任を負うプロジェクトマネージャおよびリーダーにプロジェクトの目的を説明してください。また、依頼人、プロジェクトの日程、製造された成果物または製品についても説明します。レポートを、技術面、プロジェクト管理面、および一般管理面に分けて構成します。技術セクションでは、作業自体に焦点を当てています。プロジェクト管理部門は、作業の内訳の構造、リスク計画、スケジュールなどの領域を評価します。一方、一般管理部門は、コミュニケーションおよびリーダーシップの問題、ならびに顧客または顧客とのやり取りを扱います。
完全な写真
教訓的なレポートには、何がうまくいったか、何がうまくいかなかったか、そしてプロジェクトマネージャが後から見てどのような変更を加えるかについての情報を含めるべきです。たとえば、レポートでは、正常に展開された複雑なソフトウェアの不具合に対する技術的な解決策、およびそもそも不具合の原因となったプロセスの失敗について説明しています。プロジェクトは予算内で完了した可能性がありますが、一部の分野では予想以上の費用がかかり、他の分野では費用がかかりません。これらの数字について、そしてプロジェクトが明らかにしたことについて具体的になることは、他の人が成功を繰り返し、同様の障害を回避するのに役立ちます。
調査結果の要約
より長い教訓を得たレポートの場合、最後のステップは、最も重要な問題を簡単に説明したエグゼクティブサマリーの作成です。これは段落でもページでもかまいません。忙しいマネージャが残りのレポートに何が含まれているのかを明確に理解するのに十分なはずです。
