広報の機能は何ですか？

PR機能は、あなたの組織にとって重要なグループとの信頼と信頼を築くのに役立つように設計されています。それらはあなたの組織についての意識を高めるだけでなく、あなたの組織の内外の人々にそのメッセージを定義し、管理しそして配布する機会を与えます。効果的な広報機能はまたあなたの組織を促進し、危機の間にコミュニケーションを助け、あるいは人々がそれをメディアで攻撃することからその評判を守ることができます。

ヒント

PRの主な機能は、公衆との有益な関係を築くことです。

メディア表現

会社や個人をメディアに代表させることは、広報の最も有名な機能の1つです。メディア管理には、ニュースとビデオの両方のニュースリリースの作成と配布、ジャーナリストへの記事の宣伝、および記者からの問い合わせへの対応が含まれます。組織によっては、スポークスパーソンの任務もPR課が担当することがあります。メディア表現は、組織または個人のニュース報道を監視および測定することも含む。

危機コミュニケーション

評判に対する脅威から企業を保護することは、もう1つの広報機能です。メディアによる表現は危機コミュニケーションの一部ですが、危機コミュニケーション計画の策定、およびその構成要素に関するリーダーシップと従業員のトレーニングは、PR部門が担当します。広報チームが作成した危機コミュニケーション計画には、通常、予想される記者のための具体的な物流の決定、危機の公式スポークスパーソンの指名、社内外の観客のためのターゲットメッセージの開発、そして厳しい敵対的な質問。

コンテンツ開発

書面および電子文書の作成は、広報活動のもう1つの機能です。 PR部門が作成したコンテンツの例には、会社のニュースレター、ブログ、スピーチ、アニュアルレポートなどがあります。 CEOからの従業員への手紙など、会社の他のメンバーのためにコンテンツを書くこともできます。多くの場合、PR部門が他の部門と協力して、プロジェクトが会社全体のメッセージに収まるようにします。たとえば、広報部門は広告部門およびマーケティング部門と協力して、新製品またはサービスに関する説明、レポート、またはその他のコンテンツを作成できます。

ステークホルダーとの関係

利害関係者とは、会社の従業員、貸し手、政府機関など、組織の目的や行動に関心を持っている、またはその影響を受ける可能性がある個人またはグループです。ステークホルダーグループに組織を代表することは、PRのもう一つの機能です。たとえば、従業員と見込みのある従業員に事業の前向きなイメージを伝え、それを適切で成功した重要なものにしたいと思う場合、人々はあなたのために働きたいと考えます。