これまでで最も人気のあるバケーションリゾートやホテルに共通しているものは何だろうか？トップクラスの旅行会社はどうですか？彼らは優れたサービスを提供するだけでなく、彼らの範囲を拡大し、顧客の意識を高めるためにマーケティングに多額の投資をしています。 2017年の調査では、ホテルの専門家の48％が、デジタルマーケティングキャンペーンにもっと費用をかけることを計画していると答えました。約44％がソーシャルメディアに投資する意向を表明した。各国政府は、最善の目的地を宣伝し、地元の経済を後押しするために、観光マーケティングにも数十億ドルを費やしています。
顧客意識の向上
今日人気がある多くの旅行目的地はごく最近私たちの休日の地図に追加されました。シエラレオネ、韓国、ネパール、アイスランド、ベトナムはほんの数例です。
たとえば、シエラレオネを訪れる観光客の数は、2005年の4万人から2016年には7万4400人に増えました。他の例はアイスランドであり、2017年には前年と比較して34.9％多くの旅行者を歓迎した。
これらの目的地がとても人気がある理由の一つは、それらがメディアで大いに宣伝されているということです。数年前、旅行者はこれらの場所についてほとんど知らず、フライト数も限られていました。
今日、あなたは簡単にある場所から別の場所へ移動し、あらゆる目的地を調査するためにインターネットを使用することができます。 Facebook、Twitter、Tumblr、YouTubeなどのオンラインプラットフォームには、世界中の旅行者から寄せられたエキサイティングな記事やレビューが殺到しています。
観光機関、ホテル、B&B、その他の業界関係者は、今日の技術を活用して、観光客が新しく、または手付かずの目的地を宣伝しています。これは顧客の意識を高め、観光客やホスピタリティーの専門家に同様に機会の世界を広げます。
地域経済を成長させる
観光マーケティングは、世界中の地域および国内経済の成長に貢献しています。実際、過去10年間に創出された全世界の雇用の5分の1は旅行部門に属しています。全産業の10％近くがこの産業によって支えられています。
より多くの人々が都市や国を訪れるほど、彼らはより多くのお金を使います。これは地域経済の成長を助け、投資家を引き付けます。新しいホテルやバケーションリゾートが彼らの扉を開き、新しい仕事を生み出しています。地元のインフラやサービスが向上するにつれて、観光客の数はさらに増えています。
地元ブランドの宣伝
多くの小都市や町には、世界クラスの宿泊施設があります。マーケティング担当者はこれらの場所をオンラインおよびオフラインで宣伝し、ブランドの認知度を高め、訪問者を引き付けます。また、レストラン、ホテル、その他の会場に関する情報に簡単にアクセスして最新の情報にアクセスできるようにします。
たとえば、B&Bを所有している場合は、FacebookやInstagram、さらに旅行雑誌や旅行ブログで宣伝することができます。もう1つの選択肢は、Booking.com、Hotels.comおよび他のオンラインプラットフォームに参加することで、旅行者は割引料金で宿泊施設を予約できます。あなたのB&Bに滞在することを決心した人はYelp、TripAdvisor、Expediaそして他のウェブサイトに何百万もの訪問者のレビューを残すことができ、それはさらにブランド意識を高めるのを助けます。
観光マーケティングは事業成長を促進する顧客があなたのサービスに満足していれば、彼らはそれが地元のパブであろうとホテルであろうと、あなたの施設について世界に広がるでしょう。これはあなたにより多くの顧客をもたらし、あなたに競争上の優位性を与えるでしょう。
これらの事実を考慮すると、旅行の専門家がマーケティングに何十億ドルも投資するのは当然のことです。米国の旅行業界におけるデジタル広告の支出は、2011年の24億ドルから2018年には85億ドルに増加しました。2019年には98億ドルに達すると予想されています。 。
