あなたのトレーニングについてのフィードバックを得ることは、人々が学ぶことができるような方法であなたが適切な教材を提供していることを確実にするのを助けます。フィードバックを得るためのトリックは、研修生の時間をあまり費やすことなく、研修を改善するために使用できる有意義な回答を引き出すことができるようにすることです。
何にフィードバックが欲しいですか？
一般的なコースのフィードバックを得る。人々はさまざまな理由でトレーニングを受けますが、最終的には何かを学びたいのです。あなたの評価は参加者が彼らが何のために来たのかを得たかどうか調べる必要があります。質問は次のとおりです。1）トレーニングはあなたが期待したことをカバーしましたか？ 2）情報は体系的でわかりやすい方法で表示されていましたか？ 3）研修によって、トピックに関する新しい情報や洞察が得られましたか？
インストラクターの質に関するフィードバックを得るために、次のような質問をしてください。1）インストラクターは準備されましたか？ 2）講師はその資料を知っていましたか？ 3）インストラクターは理解しやすいですか？ 4）講師は必要に応じて説明をしましたか？ 5）インストラクターは熱心で興味をそそりましたか？
材料の品質を評価する話された言葉だけで学ぶことができる人もいれば、視覚的な手がかりを必要とする人もいます。視覚資料は、追加情報や説明を提供するだけでなく、トレーニングの焦点を絞って整理するのに役立ちます。あなたはあなたの資料がどの程度うまく彼らの仕事をしたかを知ることができます：1）資料は要点を作るのを助けましたか？ 2）読みやすく理解しやすいですか。 3）彼らは明確に組織されていましたか？
評価を作成する
数値評価を付けます。これはトレーニング評価の最も一般的な形式です。参加者に1から5のような尺度でコースを評価するよう依頼することが含まれます。これは測定が簡単で、参加者に気に入ったかどうかを知らせる簡単な方法を提供するそれを嫌った、またはそれについてぬるまでした。評価がどのように機能するかについて明確であることを確認してください。 1は非常に良いか悪いか？
書面による回答を求める。他の選択肢は、参加者にフィードバック質問への短い回答を書くように依頼することです。答えが役立つようにするために、質問はイエスかノーの答え以上を必要とする方法で書かれるべきです。 「このコースから何か得ましたか」の代わりに「このコースから何を得ましたか」と尋ねます。
フィードバックをお願いします。参加者が自分のトレーニングについてどのような考えを持っていたかを知りたい一方で、特に彼らが好きだったり嫌ったりしているもの、またはあなたが追加または変更することを推奨するものについて知りたいと思います。一般的なフィードバックを求めるセクションを1つ用意することができますが、最良の回答を得るには、具体的な情報を求めてください。例えば、1）あなたはトレーニングに関して何が一番好きでしたか？ 2）あなたは何がカバーされていなかったことを知りたいと思いましたか？ 3）トレーニングを改善するためにどのような提案がありますか？あなたは全体的なクラスの尺度と特定のフィードバックを得ることができますが、それでも参加者が素早く記入することができるので、最良の評価は評価とフィードバックの組み合わせです。
匿名にしてください。あなたが正直な答えを望むならば、名前を尋ねないでください。一部のトレーニングでは、参加者に詳細情報を入手したいかどうか、また必要であれば連絡先情報をフィードバックフォームに載せるよう依頼します。しかしこれを行うと、回答の質が低下する可能性があります。参加者がより多くの情報を必要とする場合は、連絡先情報を別のシートに記入してもらいます。
ヒント
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匿名のままにできるように、評価に応答するのに十分な時間と、評価に反応する安全な場所を参加者に与えるようにしてください。また、評価はトレーニングを改善するためのツールであることを忘れないでください。そのため、ある分野を改善するためのものか、単に良い仕事を続けるためのものかにかかわらず、受け取った情報を使用してください。
