フォーカスグループの種類

目次:

Anonim

フォーカスグループは貴重なマーケティングリソースになることができ、企業は消費者が自分の製品をどのように認識しているかを知ることができます。一般に、インタビュアーは、6人から12人程度のグループに質問を投げかけます。対話が始まると、マーケティングチームとリサーチチームは、アンケートから得られない可能性がある貴重な情報とより深い洞察を集めることができます。たとえば、対象読者と上級管理職の間のコミュニケーションのギャップが大きい場合、フォーカスグループは上位管理職が対象読者のさまざまな観点を理解するのに役立ちます。自由回答式質問の動的な性質は、フォーカスグループプロセスに固有の洞察につながる可能性があります。理想的には、フォーカスグループは約1½から2時間続き、その間にグループメンバーは5つか6つの質問に答えます。フォーカスグループは通常、双方向ミラーで観察され、ビデオテープに記録されます。

双方向フォーカスグループ

双方向フォーカスグループでは、あるグループが別のグループがフォーカスグループの質問に回答するのを監視します。他のグループの考えを聞くことによって、これはより多くの議論を開き、他のグループの意見を聞くことなくそれが到達したものとは異なる結論に第二グループを導くかもしれません。

デュアルモデレータフォーカスグループ

デュアルモデレータフォーカスグループでは、2人のモデレータが使用されます。1人のモデレータはセッションの円滑な進行を保証し、もう1人のモデレータはすべてのトピックが確実にカバーされるようにします。 1人のモデレータだけとのディスカッションはメインポイントから離れることがあります。 2人のモデレーターがより生産的なセッションを確保できます。

決闘 - モデレータフォーカスグループ

決闘司会者フォーカスグループは、互いに悪魔の主張をしている2人の司会者を使用します。フォーカスグループの目的の1つは、新しい考え方に焦点を当てることであるため、ミックスに反対の観点を追加すると、新しいアイデアが促進されることがよくあります。

クライアント参加型フォーカスグループ

クライアント - 参加者フォーカスグループは、フォーカスグループをフォーカスグループに座って注文したクライアントを内密にまたは公然と巻き込みます。これにより、クライアントはディスカッションをより制御することができます。たとえば、クライアントがカバーしたい特定の分野がある場合、彼はそれが行きたい場所でディスカッションを主導することができます。

回答者 - モデレータフォーカスグループ

回答者 - モデレータフォーカスグループでは、参加者の1人(またはそれ以上)がモデレータの一時的な役割を引き受けます。質問をする人は参加者の回答にしばしば影響を与えます。したがって、さまざまな人がモデレータの役割を担うと、さまざまな、より誠実な対応の機会が増えます。

ミニフォーカスグループ

通常のフォーカスグループには8人から12人の参加者がいますが、ミニフォーカスグループには4人または5人のメンバーがいます。クライアントや主題によっては、より親密なアプローチが求められる場合があります。

電話会議フォーカスグループ

すべての参加者を1つの部屋に集めることが地理的に制限されている場合、フォーカスグループは電話会議を介して会議を開催できます。このタイプのフォーカスグループは、直接会うのと同じくらい効果的ではないかもしれませんが(参加者は他人の身体言語を読むことができないでしょう)、電話会議は特定の状況ではまだ十分かもしれません。たとえば、フォーカスグループが会社の対立のために発生し、フォーカスグループのメンバーが単に上層部の管理者から聞かれたいと思う場合、電話会議はその機会を提供できます。

オンラインフォーカスグループ

オンラインフォーカスグループでは、参加しているすべてのメンバーが、自分のコンピュータ画面を介して情報と回答を共有できます。これらのグループに参加する人々は、モデレータ、参加者、およびオブザーバの3つのグループに分けられます。オンラインフォーカスグループは、会議室に双方向のミラーがあるかのように機能します。監視者は、モデレータまたは他の監視者だけがアクセスできる特別な「バックルーム」チャットセッションを実行できます。