マーケティング部門の組織構造は、最高経営責任者と最高マーケティング責任者の両方の帽子をかぶった起業家のように単純なものになることがあります。あるいは、1つの会社内にマーケティングタイトルの上級副社長を擁する何十人もの人々がいる可能性があります。製品管理者を務める何百人もの人々、そして何千人もの売上高。
包括的な目標
組織構造は、あらゆる規模の企業が目的や目標を達成し、それを超えることを支援するために、マーケティング活動を担当するすべての責任者の間で方向を調整し、調整し、調整するための企業アーキテクチャとして機能します。
エグゼクティブレベル
Procter&GambleやWal-Martなど、世界最大の大企業のマーケティング部門は、最高マーケティング責任者（CMO）が率いています。この人物は、社内外のマーケティング業務を監督し、企業の最高経営責任者（CEO）に報告します。彼、彼女はすべてのマーケティング、セールス、そしてマーケティングコミュニケーションに関して多大な責任と説明責任を持っています。
マーケティング部
マーケティング部は、すべての商品およびブランド機能に焦点を当てており、一般的にマーケティングディレクターが率いています。ディレクターの下の製品またはブランド管理者は通常、特定のブランドまたは製品のカテゴリーに割り当てられます。
たとえば、Procter&Gambleは各製品にブランドマネージャを割り当てます。ブランド管理者には、内部および外部の責任があります。内部的には、マーケティング戦略の策定、価格設定、広告予算の設定、および食料品、医薬品、大手小売店、コンビニエンスストアなどのさまざまな小売および流通チャネル内での販売および量の設定目標の達成を担当しています。
外部的には、ブランド管理者は、割り当てられた広告代理店とそれぞれのブランドのために開発された広告を監督、監督、承認します。主要製品のブランドマネージャは、年間広告予算を毎年数億ドルにまで管理できます。
マーケティングコミュニケーション部
この部門は通常マーケティング部門とは別で、マーケティングコミュニケーション担当ディレクターが率いています。マーケティングコミュニケーション部門内の部門には、通常、広報、広報、および広報が含まれます。一般的な責任には、すべての年次報告書の作成、プレスリリース、およびメディアに関する問い合わせが含まれます。例えば、口座手数料の確認についてのバンクオブアメリカへのメディアの問い合わせは、マーケティングコミュニケーション部門のメディアリレーションズのディレクターに向けられるでしょう。消費主義、製品回収、危機管理および評判管理、株式市場の企業収益報告、生態学および「グリーン」運動、企業の社会的責任およびその他の問題における最近の傾向は、マーケティングコミュニケーション部門の役割および重要性を大いに拡大した。
営業部門
営業部門は、最高マーケティング責任者によって設定された売上および数量の目標を達成する責任があります。部門は通常、営業部長が率いています。営業部門はマーケティング部門と緊密に連携し、顧客のニーズ、問題、および競争に関する重要な洞察とフィードバックを提供します。彼らの仕事のほとんどは外部的なものです。彼らは、小売業者や主要顧客との強い持続可能な関係を築き、販売注文を増やすために課金されます。営業部門からのフィードバックは非常に重要であり、新製品の開発、価格設定の分析、流通、販売、マーケティングの取り組みに関する新しいチャネルの特定に大きく依存しています。
