自己管理型の作業チームは、問題を解決し、効率と生産性を向上させるためにチームベースのアプローチをとる組織で重要な役割を果たします。従来の管理構造とは異なり、従業員は会社の運営と、会社の成功に影響を与える管理者による伝統的な決定を行う上で同等の役割を果たします。自己管理型の作業チームは、仕事に対する満足度が高く、生産性が高くなります。しかし、この平等主義的なビジネスモデルへの移行には、多大な時間、トレーニング、および既存の管理スタッフの再配置が必要です。
働きがい
自主管理チームでは、従業員は会社の日々の運営に直接関与し、より自立しているため、より多くの職務満足度を得られます。この直接的な関与は、彼らが会社の目的とより密接に結び付くのを助けます。従業員はまた、新しい意思決定と問題解決のスキルを磨き、綿密なチームの一員として働くことから、満足感を得ます。
生産性の向上
「ビジネスウィーク」によると、自己管理型の作業チームを使用する企業は、従来の階層を持つ企業よりも30〜50パーセント生産性が高くなります。これは、労働者が会社の目標達成を支援することに、より密接に関わっている場合、会社の目標に対してより大きな責任を持つからです。結果のシェアを大きくすることで、チームは製品の問題と欠陥に迅速に対処し、顧客のニーズと要求に敏感に対応できるようになります。自主的な作業チームは、個々のメンバーの背景が多様であるため、幅広いスキルを持っています。これにより、チームは革新的な製品やサービスを開発し、問題解決への創造的なアプローチをとることができます。
広範囲なトレーニング
従来の管理構造から自己管理型の作業チームへの移行を行う企業は、管理スキルのトレーニングに多大な時間とリソースを費やす必要があります。訓練はいくつかの段階を経て行われ、このプロセスは2年から5年続くことがあります。従業員は、顧客にサービスと満足を提供するための追加のトレーニングを受け、チームの一員として効果的に働く方法を学ばなければなりません。
管理マネージャ
マネージャは、自分の役割が事実上冗長になるため、自己管理作業チームの概念に積極的に抵抗する可能性があります。組織は、同じレベルの給与と地位を提供する仕事に割り当てることができるようになる前に、マネージャーに追加の専門的トレーニングを提供しなければならない場合があります。たとえば、エンジニアやソフトウェアプログラマとして再配置される予定の場合、再割り当てされたマネージャには、高度に専門的な技術トレーニングを受ける必要があります。
