包括的なトレーニング評価フォームを設計することで、デリバリー業務を改善するための適切なフィードバックを収集できます。トレーニング評価フォームは通常、トレーニングに対する学習者の反応、学習した内容、行動の変化、およびビジネスに対するトレーニングの結果に関する情報を収集します。独自のトレーニング評価を作成するには、組織の固有のニーズを満たすためにサンプルをダウンロードするか、最初から始めます。
目的を特定する
トレーニング評価フォームを設計する際には、トレーニングの専門家は通常、プレゼンターまたはファシリテーターが資料の設計、開発および提供にどれほど効果的であるかを評価することに集中します。自分の質問を事業目標や結果にリンクさせて、自分の組織にとって最も適切なものにします。あなたの目的が明確になったら、あなたはあなたの訓練に対する学習者の反応を確かめるために必要な質問を書き始めることができます。たとえば、あなたの目的は、参加者が講義よりも自己完結型のコンピュータ学習モジュールを好むかどうかを調べることです。
短くする
アンケートを簡潔に、通常は1ページ以内、15問以内、または完了まで10分以内にしてください。あなたの質問を明確、単純かつ簡潔にすることによって、あなたは彼らの第一言語や読解レベルに関係なく、誰もがアンケートを完成させることができるのを確実にすることができます。あなたが変える権限と能力を持っていることについてのみ質問してください。これらの質問には、コースのトピック、一連の資料、コースの長さなどがあります。たとえば、学習者がトレーニングで教えた情報についての知識を持っているかどうかを調べる質問を含めることができます。タイミングや場所など、コースのロジスティクスについて質問するのは、将来それらを変更できる場合だけにしてください。
解決済みの質問を使用する
単純な「はい」または「いいえ」の回答が必要な、主に非公開の質問を含めることで、トレーニング評価結果に行動の変化とビジネスの結果があるかどうかを判断するために、トレーニング評価フォームを簡単にスコアできます。コメントやその他のフィードバックを集めるために、1つか2つの自由な質問を追加することもできます。また、参加者に1から5のスケール、単純なスケールでトレーニングを評価するように依頼することもできます。たとえば、学習者がトレーニングコースで自分の新しいスキルを試してみるように動機づけられたと感じたかどうかを尋ねることができます。
建設的なフィードバックを得る
最も建設的で客観的なフィードバックを得るために、参加者が物理的または電子的な調査形式で匿名で貢献できるようにします。この戦略は彼らがあなたの気持ちを傷つけたり報復に苦しんだりすることを恐れずに正直に答えることを可能にします。トレーニングの直後にフォームを配布して、参加者の心に経験が新鮮に保たれるようにします。講師の有効性、素材の質、例の妥当性について質問してください。たとえば、参加者が学習した内容を適用する準備ができているかどうか、他の人にコースを推薦するか、または同様の性質のコースを追加するかを尋ねることもできます。
