非常に多くの企業や消費者が海外の企業と取引をしているため、企業や消費者が国際的なビジネスの苦情を申し立てる必要があるという論争が生じる可能性があります。米国連邦取引委員会を含む26カ国と協力して運営されている国際消費者保護施行ネットワーク（ICPEN）によると、米国は、ICPENが運営するウェブサイトeconsumer.govに提出された会社の苦情で、他のすべての国を上回っています。米国は、2010年1月から6月の間に提出されたこの苦情のリストで中国に続いています。
econsumer.govのWebサイトにアクセスしてください。 苦情を報告するを選択します。知っておくべきことを読んでください。その後、苦情の報告をもう一度選択します。苦情情報とともに、適切なフィールドに連絡先情報を入力します。苦情情報は重要であり、あなたはあなたの主張の調査を助けるためにあなたができる限り多くの詳細を提供することをお勧めします。
econsumer.govに行きます。ウェブサイト苦情を解決するを選択し、ADRプロバイダの国際電話帳を表示を押します。知っておくべきことを読んでください。次に「ADRディレクトリに進む」を選択します。 ADRは通常、特定の国の消費者と企業との間の紛争を解決するように行動するサードパーティの組織/企業です。
苦情を申し立てたい国を選択してください。国が表示されていない場合は、すべての国オプションに進みます。苦情を申し立てるには、国のWebサイトの指示に従ってください。
不良品、許可されていない請求、サービスが提供されていない、または合意された方法で提供されていない商品を含む紛争がある場合は、クレジットカード会社に苦情を申し立てます。多くの場合、苦情を申し立てる直前に会社に問題を解決しようとしたかどうかを尋ねられます。
