特別なイベントの管理に関しては、計画どおりに進行することはほとんどなく、常に改善の余地があるため、成功を評価することは困難な場合があります。ギャップ分析により、特別なイベントの成功を測定することがはるかに簡単になります。ギャップ分析では、イベントの前に一連の目標を作成し、それらの目標を実際の結果と比較します。これにより、イベントがこれらの目標を達成したことの成功度を評価できます。
あなたが特別なイベントの前に達成したい目標のリストを書き留めてください。これらの目標は測定可能なはずです。特別なイベントの目標の例としては、参加者数、メディアの取材レベル、経費、ブランド認知度の向上などがあります。どのような目標を選択しても、それらが特別なイベントの成功に不可欠と考えるものであることを確認してください。目標は具体的であるべきです。目標が出席者数である場合は、達成したい具体的な人数を書き留めます。
イベントの後に成果のリストを書き留めてください。あなたがあなたの目標に設定したものだけを含めてください。繰り返しますが、あなたは特定の数字を使いたいのです。あなたが使用する数字があなたの目標と匹敵することを確認してください。たとえば、イベントで100個のプロモーション単位を配布することを目標としていた場合、達成度は単位で測定する必要があります(ケース、ポンド、ドルの値ではありません)。
あなたの目標とあなたの業績の違いを計算してください。これは比較的簡単なプロセスです。目標に選択した数字と達成した数字を単純に取り、その2つの差を計算します。あなたが特別なイベントのために3,000枚のチケットを販売するという目標を持っていて、実際の数字が2,000であるならば、あなたは1,000チケットのギャップを持っています。 3,000枚以上のチケットを販売した場合、ギャップはありません。
イベントで指摘されたギャップに基づいてレポートを書く。これはあなたが将来の特別なイベントを組織する方法で改善をするのを助けるでしょう。あなたはすべてのギャップを、可能な説明と改善のための提案とともに、ギャップがなかったすべての成果と、目標が達成された理由についての説明を含めて含めるべきです。
特別なイベントに取り組んでいて、今後同様の特別なイベントに取り組んでいるすべての人を含むすべての関係者に報告書を配布する。これにより、前のイベントでのパフォーマンスのギャップを理解し、将来どのように改善するかについてアドバイスを得ることができます。これにより将来のパフォーマンスのギャップが減少します。
ヒント
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測定可能な目標のみを使用することを忘れないでください。ブランド認知度の向上など、目に見えない目標を使用する場合は、イベント参加者の間でブランドの親密度が20%向上するなど、測定可能な業績評価指標が必要です。
警告
信頼できるとわかっているデータのみを使用してください。見積もりまたは推測によって有用な結果が得られることはなく、誤った結論を導きます。