組織の社会的責任とは

内外の関係者との強い関係を築くことは、現代の組織の成功にとって不可欠です。多くの組織は、社会全体の福祉を保護し改善することを目的とした対策を取り入れています。一般に組織の社会的責任と呼ばれるこれらの方策は、組織、政府、地域社会およびその環境と調和して共存することを可能にします。

オープンシステム

オープンシステムとして、組織は従業員、顧客、政府、地域社会、仲介人、供給業者、および金融業者などの利害関係者と対話します。これらの利害関係者は、組織が履行することを要求するという広い範囲の期待を持っている。例えば、政府は即座に税金を支払うことを政府が期待する一方で、従業員は時間通りに給与を支払うことを期待する。経営陣はまた、法律や経済状況など、企業の存続に直接影響を及ぼす他のプラスおよびマイナスの外的要因も考慮する必要があります。

倫理とガバナンス

ビジネス倫理と優れたガバナンスは社会的責任の不可欠な部分を形成します。ビジネス倫理は、組織内の個人およびグループの道徳的判断および行動に関係します。利害関係者は、社会の規範を尊重することに加えて、組織が自らの行動に対して説明責任を持ち、取引において透明性を持つことを期待しています。組織はまた、社会の福祉に積極的に貢献すると同時に、事業の成功に貢献する活動を確実に実行する必要があります。

恩返し

社会的責任は、社会の福祉を改善するプロジェクトや活動への投資を伴います。社会の一環として、組織は、スポーツ、健康、環境などの社会問題に取り組むために、その膨大な人的資源と経済的資源の一部を費やすことができます。地域社会に恩返しをすることは、社会と組織の間の強い関係を育みます。社会は労働力や原材料などのインプットの源であり、組織のアウトプットの最終的な市場でもあるため、このような良好な関係は組織にとって重要です。