レジの使い方を教える方法

James Rittyは、1879年に最初のレジを発明して売上高を計算し、日々の取引を追跡しました。それ以来、レジは、小売店、ファーストフードのフランチャイズ、食料品店などで日常業務を運営するための非常に貴重な機械となっています。従業員はレジを使用して、大量の販売取引、返品、および顧客との交換を処理します。従業員に適切なレジの使い方を教える時間を取ることで、生産性、顧客満足度、および販売の正確性を向上させることができます。

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レジのさまざまなボタンやモニター画面の構成について新入社員を紹介します。顧客の販売取引、返品および交換の処理におけるレジの基本機能を説明します。

空のロール紙を取り外し、新しいロール紙を落としてプリンタに通すことで、レシートプリンタを取り付ける方法について新しいレジ係に指示します。ほとんどのレシート用紙は、用紙の交換が必要になったときにレジ係に警告するために、ロールの最後にカラーインクで印刷されています。

従業員に、レジごとのレジまでのレジの計算方法、一定額の請求書と硬貨の計算方法を教えます。必要に応じて管理者に補充を依頼することで、一日を通して現金引き出しの変更に対して適切なレベルの紙幣と硬貨を維持するように彼に助言してください。

従業員が各製品のユニバーサル製品コード（UPC）をスキャンするか、またはレジに手動でコードを入力することによって、異なるアイテムを鳴らす練習をすることを許可します。登録の画面で、各製品名、商品番号、UPC、価格、数量を指摘するように依頼します。

売上を合計して顧客に価格を伝える前に、注文に特別割引を適用してクーポンをスキャンする方法を従業員に示します。レジ担当者は、クーポンの有効期限が切れていないことを確認するために、常にクーポンの日付を確認する必要があります。

現金、ギフトカード、個人小切手、マネーオーダー、クレジットカード、デビットカードなど、会社が受け付ける支払いの種類を処理する方法を説明します。あなたの従業員がレジで計算された請求書と硬貨の正しい合計を数えることによって現金支払いのために変更を加える練習をしましょう。個人小切手を処理するときに本人確認を要求するように指示します。

レジのクレジットカードとデビットカードの使用方法を従業員に教える。レジ係は顧客にカードをスワイプして確認を待ってから、顧客に1つの領収書に署名させ、もう1つの領収書を保管するよう依頼する必要があります。署名済みのクレジットカードとデビットカードの領収書をキャッシュドロワー内に保管するように、新しいレジ係に知らせます。

新しいレジ係が少なくとも1時間レジスターで経験豊富な従業員を監視してから、レジ係との間でレジ取引を実行できるようにします。