労働統計局によると、ヘルスケア産業は米国で最大の産業の一つであり、賃金労働者と給与労働者に1,400万人以上の雇用を提供しています。実際、BLSはまた、最も急成長している20の仕事のうちの10が医療分野に属しているとも述べています。この業界には、数千人の人々を収容できる大規模病院へのわずか数人の患者による小規模の民間業務が含まれます。規模に関係なく、すべてのヘルスケア企業は成功する事業を成長させるために基本的なマーケティング戦略を利用します。
信頼
医療業界にいるということは、患者との間に大きな信頼を確立する必要があるということです。これはあなたの患者に関わり、彼らの生活に関心を持つことを意味します。いくつかのプラクティスは、すべての子供の患者または家族全員の写真を披露するキッズボードを備えています。マーケティングや販促資料に両親と一緒に子供たちの写真を含めることも暖かく、信頼できるメッセージを伝えます。
紹介に焦点を当てる
ヘルスケアにおける最善かつ最も効果的なマーケティング手法は口コミです。しかしながら、紹介は手に入れるのが非常に難しいかもしれません、それで実践は紹介を後押しするためにカスタマイズされた情報パンフレットをサンプルに提供することのような戦略を採用するかもしれません。他の会社は、紹介割引を提供し、Yelpなどのオンラインサイトで特別な取引を提供することがあります。
クライアントに直接接続する
多くの医療機関は現在、画期的な手術、医学研究、または特別な業績に関する情報を共有するために、ブログ、フォーラム、その他のソーシャルメディアサイトを利用しています。たとえば、2009年4月にミルウォーキーのAurora Health Care社が重要な膝手術についてツイートしたとき、Good Morning Americaや地元のラジオ局など、さまざまなメディアで広く宣伝されました。
医療機関はまた、ソーシャルメディアを使用して患者に正しい情報を提供しています。多くの偽りのそしてセンセーショナルな医療情報で、専門家はInspireのような社会的なフォーラムサイトに参加して健康問題についての質問に答えることができます。
良い評判
企業の評判はその生計であるため、質の高いケア、良い結果、技術革新、そして優れたサービスを基盤とする強力な医療ブランドを構築することが重要です。競争の激しい市場での地位を維持するために、組織は常にそのパフォーマンス記録を分析しなければなりません。調査を行い、フィードバックを求め、フォーカスグループと協力することにより、ヘルスケア企業は常にブランドの向上と一流のサービスの強化に集中することができます。
権威のある
尊敬されている出版物の記事を書くことによって、医療専門家は彼の分野で重要な信頼性を確立します。多くの組織は、地元の紙、雑誌、または地域社会の集会に定期的に参加することで、マーケティングを行っています。専門家の中には、自分のブログを始めたり、Psychology Todayなどの確立された開業医のオンラインコミュニティに参加したりする人もいます。定期的に有用な情報を投稿し、専門的なトピックに関する公的に認知された専門家になることで、ヘルスケア組織は、フォローを構築して独自のブランドを作成するのに役立ちます。
