あなたが2つのチームを率いているのか、あるいはFortune 500の会社全体を運営しているのかにかかわらず、リーダーシップは大変な仕事です。幸い、今日のリーダーは、どこからでも自分の作業ファイルにアクセスできるようにするクラウドソフトウェアのおかげで、さまざまな技術ツールを自由に使用できます。デスクに座っていても、ビジネス会議の途中にいても、チームと連絡を取り合って、コンピュータ、ラップトップ、またはモバイルデバイスを使用してプロジェクトを進め続けることができます。管理者にとって、コンピュータは従業員の管理と対話に不可欠な役割を果たします。
コミュニケーション技術
従業員や同僚に質問をする必要がある場合は、事務所を横切って歩くのは無理かもしれません。 1人のギャラップ調査によると、2016年の少なくとも一部の時間に43％の人が遠隔で仕事をしていたことを示すリモートワーカーの数が増加しています。電子メールおよびインスタントメッセージングツールに加えて、テクノロジーはまた、チーム全体がソーシャルメディアスタイルのコラボレーションソフトウェアを使用して簡単にコミュニケーションできるようにします。リーダーは、一連のEメールを送信して応答を待つ代わりに、プロジェクトの状況について質問を投稿して、全員が同じスレッドに参加することができます。
人事管理用コンピュータ
コンピュータ以前は、管理職は紙ベースの会計プロセスを使用して、給与計算や給付処理などの人事活動を管理していました。適切なツールを使用すると、従業員は自分の時間を報告するために必要なポータルを利用できるため、上司がボタンをクリックして承認し、その日の仕事を続けることが簡単にできます。また、従業員の業績評価プロセスを自動化して、各従業員に自分のしている作業について話すスケジュールを設定することもできます。中小企業にとって、これらのツールのすべてがこれらのプロセスを管理する人事チームを持っていないので、これらのツールは大きな救済になる可能性があります。彼らは単にすべてをシステムに設定し、レビューと承認のためにログインします。
追跡活動のためのソフトウェア
遠隔作業では、テクノロジを使用して従業員の活動を定期的に監視することも重要になりました。時間単位で請求するリモートのフリーランサーはタイムトラッカーにログインして、約束通りにサービスを実際に提供していることを確認できます。しかし、おそらく追跡ソフトウェアの最大の利点は、マネージャがリソースの割り当てが必要な場所についての洞察を得ることができるということです。たとえば、コールセンターの管理者は、大部分のコールが1つのエリアに入ってきているのに対して、他のエリアにはコール間に十分なアイドル時間がある従業員がいることがわかります。これらのリソースは、顧客が必要なサービスを受けられるように割り当てられ、ビジネスは無駄を削減します。
