あなたが仕事をしようとしている相手とうまく扱われていないのは、いつも不快であり、あなたはただ事件全体を忘れたくなるかもしれません。専門外の行動は、それが解決されない場合は倍増します、そして、あなたはビジネスの所有者に彼の収益に悪影響を与えることができるチームメンバーについて彼を暗闇の中に保つことによって少しも有利にしません。実際、最近の調査によると、職場での偶発性により、事業主は1人あたり年間最大14,000ドルの費用がかかる可能性があります。あなたが専門外の従業員についての手紙を書くことを選択したとき、あなたは懲戒処分の証拠として役立つことができる正式な苦情を申し立てています。出来事について公正かつ非感情的な記録を作成することで、告発する代わりに事実を提示することになります。あなたの目標は常に従業員を罰するのではなく、行動を正すことであり、あなたの手紙はそれを反映するべきです。
ヒント
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苦情の手紙を人事部に送る前に、従業員の非専門的行為についてのすべての詳細を必ず確かめてください。
従業員の不正行為に対する苦情の手紙を書く
問題が何であるか、そしてなぜ事業主に注意を向けているのかを明確に述べることから始めます。事業との関係に影響を与えた行動を詳しく説明してください。従業員が冗談として笑い落としている性差別的なコメントについて話す、彼が営業会議に遅刻する様子を説明する、または営業時間中に彼が他のチームメンバーをいじめている様子を話し合う。あなたの主張をはっきりさせ、詳細でいっぱいにしてください、そしてあなたがこれらの事件を目撃した日時を含めてください。
この苦情に対処するためのあなたの目的を述べてください。この従業員は一般の人々と一緒に仕事をするべきではないと思いますか？この人が州法や連邦法に違反するのを見たことがありますか。この従業員の行動の直接の結果として、顧客が退職するのを見たことがありますか？事業主に、あなたがようやく次のステップを踏み出してこの手紙を書くことになった原因となった刺激的な事件について知らせましょう。
管理問題への対処
従業員について不平を言うことはしばしば簡単なプロセスですが、問題が管理チームのメンバーにある場合、それは少し複雑になるかもしれません。ほとんどのクレームレターは、ビジネスの中で指揮系統を超えています。つまり、あなたが不平を言っている人は、彼女に対して請求しようとしているプロセスに関与している可能性があります。あなたが探しているものに変更を加えるのに効果的であるマネージャーに対する苦情のサンプルレターには、事件の厳格な日時とあなたが見つけることができるどんな目撃者の名前と連絡先情報が含まれるでしょう、そしてそれはあるべきです会社の所有者またはゼネラルマネージャーに宛てたもの。ビジネスWebサイトで住所や連絡先を確認します。これは、上層部の管理者がアクセスするためのものではほとんどありません。
HRテンプレートへの正式なクレームレター
基本的な正式な苦情通知書は標準の形式で提供され、以下のものが含まれます。
- 注意（会社名）
- 宛先：（監督者または所有者の名前）
- 私の名前は（name）であり、（date）at（time）にあなたの職場で経験した非専門家としての行動についてお知らせします。
- インシデントを説明する詳細な段落を追加してください。
- この手紙を書くためのあなたの望ましい結果で終わりなさい。
- 敬具（名前）
- 連絡先
あなたが効果的な手紙のために必要とされるすべての詳細を持っていることを確実にするためにこのような基本的なテンプレートに従ってください、しかし、段落形式の詳細を記入することによってあなた自身のものにしてください。
