プロセス能力を向上させる方法

プロセス能力とは、プロセスが通常の変動限界内でどれだけうまく機能しているかを反映するために使用される測定値です。これらの変動限界は、管理限界の上限と下限です。目標は、プロセスを変動の範囲内で発生させることです。プロセスが範囲外で発生すると、プロセスは一貫して高品質の製品またはサービスを生産することができません。

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工程流れ図
管理図

プロセスフローチャートを調べます。重複作業、サイクルタイムの延長、または手直しの分野を探します。重複、サイクルタイムの延長、または手直しの分野がある場合は、関係者と協力して不要な手順を削除してください。良質な製品やサービスを受けている顧客にとって重要なものだけが残ることを彼らが理解するのを助けるために関係者と話す。

外れ値と変動性について管理図を調べます。変動性に異常値または大きな変動がある場合は、変動性が一般的な原因によるものか特別な原因によるものかを理解するようにしてください。一般的な原因の変動は予測可能であり、すべてのプロセスに見られます。特別な原因の変動は特別なまたは異常な状況によるものです。

改善点を優先し、新しい管理図を作成して変更の影響を調べます。