世界市場に取り組む正しい方法はありません。あなたの国際的ニーズに最も合う構造を決めるとき、その目的はあなたの会社、あなたの株主、そしてあなたの製品とサービスのニーズに基づいて最も効率的なシステムを作ることであるべきです。最終的には、その構造は企業の目標を達成するのに十分なほど強く、市場の圧力に耐えるのに十分なほど柔軟でなければなりません。
定義
定義によれば、国際マーケティングは、利益のために商品やサービスの流れを複数の国の消費者またはユーザーに向ける事業活動の成果です。あなたの情報源に応じて、これらの活動をサポートすることができる4つか5つの基本的なマーケティング構造とあなたの組織にとってどの構造が最もうまくいくかのあなたの決定に影響を与えることができるいくつかの運用要因があります。
運用基盤
正確な説明は多少異なりますが、マーケティング構造は会社の運用上の取り決めに基づいて開発されるべきです。あなたが扱っているのはどの運用上の取り決めで識別することから始めます。会社は、主に海外での事業と、独立した、多くの場合は国固有の製品ブランドのポートフォリオを持つ多国籍企業である可能性があります。あるいは、国際的な会社として名付けられているかもしれませんが、主に国内の業務として機能し、海外の販売業務は利益付加と見なされます。 3つ目の運用方法は、海外製造と統一されたグローバル市場への販売パイプラインの提供からなる、よりグローバルなものです。 4つ目の事業構造は最も複雑です。海外の事業がある国で製品コンポーネントを製造し、別の国で製品を組み立て、グローバルに流通しながら製品販売担当者、または地理的に分散した相互依存ユニット間の情報を管理できる、組織化された統合ネットワーク。
基本的な決定：集中型と分散型
基礎となる操作が特定されたら、それがどのように機能するかを検討してください。最初に行わなければならない基本的なマーケティング構造の決定は、マーケティングが本部（HQ）で行われ、現場で実行される集中的な場所から行われるのか、それとも意思決定が分散化されるのかです。製造、流通および販売が行われている地域または国で独自に行われます。中央マーケティングは成功するために強力なコミュニケーションと強固な組織プロセスを必要とします。そうでなければ、会社の方針や目標に関するコミュニケーションが欠如しているために、クロールのためのマーケティングが遅くなります。それはまた、メッセージングから価格設定や宣伝活動に至るまでのすべてに対してより均一なアプローチを要求します。 rnrnDecentralizedマーケティングでは、豊かさや識字能力などの文化的属性に基づいて、ローカライズされた、または少なくとも国固有の意思決定およびメッセージの変更を行うことができます。それは迅速な意思決定を促進しますが、それはまた断片化されたブランドにつながる可能性があります。
マーケティング構造：製品を中心に調整
商品を中心としたマーケティング構造は、特定の顧客グループへの商品の配送に重点が置かれています。これらの専門分野横断的なチームには、製品管理、製造施設、コールセンター、直販チーム、およびカスタマーサービスグループを含む部門横断的なグループなど、製品エキスパートの垂直チームが含まれる傾向があります。製品とグローバルな顧客基盤。このマーケティング構造は、製品の専門知識に基づいて調整されており、ほとんどの顧客のニーズを満たすために最適な製品を提供することに重点が置かれています。通常、本社と管理スタッフがいますが、グループは多国籍で、世界中にオフィスがあります。
マーケティング構造：地理的領域を中心とした調整
他の国際的なマーケティング構造では、チームは世界の地理的地域、すなわち北アフリカ、カリブ/南アメリカ、アジア、北アメリカなどを中心に編成されています。それらはすべて同じ製品グループを提供できますが、チームは製品属性を調整します。彼らがサービスを提供している地球の地理的領域に基づくポジショニング、価格設定、およびメッセージング。マーケティングの専門知識は製品には含まれていませんが、製品が提供される対象者の知識です。これらのチームは部門を超えたグループである場合もあり、会社の本社から直接監督される場合もあれば、そうでない場合もあります。通常、彼らは地理的な地域事務所を中心に展開します。
マーケティング構造：プロセスと活動を中心に
もう1つのマーケティング組織構造は、流通チャネルまたは同社の物理的な国内製造能力に密接に連携したものです。この構造では、マーケティングはキーアカウントとグローバル直販、または大口チケット、長いリードタイムを持つ数百万ドルの売上に焦点を合わせるように設計されています。これは製造業や技術産業では一般的です。卸売/小売販売でより一般的なもう1つのマーケティング構造は、季節的な製品ラインを中心に展開しています。これには、短いリードタイムの配布と、設定された市場スケジュール、ショールーム、およびメジャーアカウントとマイナーアカウントの両方を含むアクティビティが含まれます。世界的なファッション業界はこの構造の一例です。
