シックスシグマの実装方法シックスシグマは1980年代にMotorolaによって導入され、欠陥の数え方の基準を定めました。それは統計的尺度でありそして事業戦略です。シックスシグマの目標は、確立された手法を適用するよう社内リーダーをトレーニングすることによって、100万機会あたり3.4個未満の欠陥を達成することです。シックスシグマは、あらゆる規模や種類の組織で採用されています。
プロジェクトにコミットします。すべてのトップレベルの管理が参加していること、および財務上および管理上のリソースが利用可能であることを確認してください。方針と指針を確立し、従業員のための訓練プログラムを開催する。
顧客からのフィードバックとニーズに基づいてプロジェクトの範囲と目標を定義します。 6シグマプロジェクトのためのインスピレーションは調査、研究または既存のプロジェクトから来ることができます。組織全体、または改善が必要な組織の特定のレベルに対して目標を設定します。
現在のシステムとパフォーマンスの欠陥を測定します。統計データ分析を使用してください。
システムを分析して欠陥と問題を識別します。問題の考えられる原因を特定します。考えられる解決策を調べて、組織に与える可能性のある影響を評価します。
より速く、より安く、あるいはより良いことをする方法を見つけることによってシステムを改善しなさい。管理および計画ツールを使用して改善プロジェクトを実施します。統計データを使って改善をテストします。
結果を達成し続けるためにシステムを修正し、プロセスを測定することによって新しいプロセスを制御します。顧客からのフィードバックと統計ツールを使用してください。パフォーマンスを向上させるために何をしたかを述べる。将来の問題を認識し解決するための方法を文書化します。
