組織を悩ますことができるコミュニケーションの問題にはいくつかの異なる種類がありますが、より難しい問題のいくつかは人々または人々のグループ間の知覚的な障壁を含みます。異なるステークホルダーが同じ状況に近づくが、その状況を異なる見方で見ると、これらの多様な認識はコミュニケーションを困難にする可能性があります。いくつかの異なる視点の間で共通の基盤を見出すことは、組織のリーダーにとって困難な場合があります。
対人コミュニケーション活動を伴う多様性トレーニング。異なる文化的グループまたは性別グループの特性について従業員に教える演習は、それらの従業員がそのトレーニングの恩恵を受けていない場合には敵意を築くことがあります。従業員が共通の関心のある真の架け橋を一緒に築くことができる活動は、組織の参加を増やすことによって多様性の訓練を強化するでしょう。
話者や同僚について、単にその外見やアクセントなどの表面的な特徴に基づいて仮定しないでください。あなたの職場環境に入ってくる人は皆、あなたの組織に貢献するために何か前向きなことや、あなたに教えるための何かがあるかもしれません。単に1つの新しいスキルやヒントを習得することを目的としたミーティングやトレーニングセッションに参加すると、もっと多くのトレーニングミーティングがやりがいのあるものになります。
会議やトレーニングセッションが予想していたものと大きく異なる場合は、それに応じて予想を調整してください。上司との迅速な対応が最近の取引についての厳しいフィードバックになった場合、またはあなたが期待していた何らかのテクニカルトレーニングがすでに知っている情報の繰り返しであることが判明した場合は、状況をリーダーシップの資質を示す機会に変えてください。
ウォータークーラーでの会話から後退までのミーティングの計画まで、職場でのあらゆる出会いがあなたのスキルやコンタクトネットワークに良い結果をもたらす可能性があると言う態度を維持してください。そもそもなぜあなたが最初にセミナーに行かなければならなかったのか疑問に思うのではなく、彼らの専門知識から利益を得ようとしているので、これはあなたを他の人の観点にもっとオープンにするでしょう。
