重要な成功要因は、組織の成功に不可欠な変数または条件です。これらの要因を特定する際に考慮すべき詳細には、業種または製品のタイプ、会社のビジネスモデルまたは戦略、そして環境や経済情勢などの外部の影響が含まれます。企業は、将来のパフォーマンスに影響を与える可能性のある識別子の変更を考慮するために、必要に応じて定期的に要素を評価し調整する必要があります。重要な成功要因は組織によって異なりますが、基本的な共通点があります。
リーダーシップ
効果的なリーダーシップがないと成功することを期待できる企業はありません。良い指導者は、共通の目標に向かって彼らを導きながら、人々のグループを奮い立たせ、導き、そして動機を与えます。誰かがそのグループを監視し集中させないと、たいていのグループはひらめき、成功することに失敗するでしょう。
目標
成功する企業は明確に定義された目標を持っていなければなりません。すべての従業員は、会社がどこに向かっているのか、またどのようにしてそこに到達するのかを知っておく必要があります。目標は具体的で達成可能であり、タイムテーブルに添付されるべきです。ビジネスの環境は、目標を達成することが常に焦点となるようなものであるべきです。目的の結果や目標の達成に影響を与える可能性がある方法で外部要因が変化した場合は、必要に応じて目標を再検討し、再定義します。
役割と責任
リーダーシップと目標が設定されたら、それらの目標を達成するために必要な役割と責任を定義することが重要です。特定の目標に向かって取り組む責任を負う人が、必要なリソースをすべて利用できることを確認してください。役割を割り当てる前に、リーダーシップは、特定の責任を負っている人々が、指定された目標に向かって効果的に働き、達成するために必要なトレーニングとリソースを確実に持つようにすべきです。
情報とチームワークの共有
成功した企業は協力とチームワークを奨励します。全従業員が共通の目標に向かって取り組んでいるため、部門間での情報の共有と協力を促進する必要があります。情報の共有とチームワークを可能にするためのテクノロジとインフラストラクチャを整備し、情報の伝達を妨げる可能性のあるすべての障壁を取り除く必要があります。
成功への対策
企業は、測定可能な方法と手順を採用する必要があります。その成功の証明を示すために測定することができる場所がなければ成功を宣言することは困難です。重要な成功要因を主要業績評価指標と混同しないでください。重要な成功要因は戦略的に測定され、主要業績評価指標は定量的に測定されます。たとえば、重要な成功要因は新しい販売戦略の実施であり、主要業績評価指標はその結果としての販売数の増加です。
