Savinは、ビジネスクラスのコピー機、プリンター、スキャナーの製造会社です。 Savinコピー機のモデルには、C9020、C7570、9025、および8045Eがあります。 Savinコピー機を使用していてそれが誤動作している場合は、問題を解決するためにいくつかの基本的なトラブルシューティングを行うことができます。トラブルシューティングがうまくいかない場合は、Savinのカスタマーサービス担当者にサービスオプションをお問い合わせください。
Savin Webサイトサポート
Savinのコピー機はエラーメッセージとインジケータライトを使用して、マシンが正常に機能していないことをユーザーに知らせます。表示される可能性のあるエラーメッセージには、「紙づまり」、「用紙をセットする」、「廃トナーフル」、「サービスコール」などがあります。これらのメッセージを使用して、コピー機で実行するトラブルシューティング方法を知ることができます。エラーメッセージの記号と対応する対応策については、SavinのWebサイトからコピー機の製品マニュアルをダウンロードできます。パネルトーンの説明もここにあります。たとえば、短いビープ音が5回鳴る場合は、紙詰まりなど、機械に問題があることを示しています。
Savinコピー機のドライバを更新する必要があるかもしれません。これを行うには、SavinのWebサイトでコピー機の製品ページに移動します。 「ドライバ」メニューからオペレーティングシステムを選択してアップデートをダウンロードします。
操作上の問題
Savinコピー機が正しく動作していない場合は、問題を解決するためのいくつかの方法があります。あなたが持っているかもしれない1つの問題はあなたがそれをオンにした直後にコピー機を使うことができないということです。多くの場合、数分待つと問題が解決することがあります。これは、マシンのウォームアップに時間がかかるためです。
パスワードまたはユーザーコードを入力してください。 Savinのコピー機の中には、ユーザーにパスワードまたは指定されたユーザーコードの入力を要求することによって操作をブロックすることができるものがあります。複写機を操作するためにプロンプトが出されたらこの情報を入力してください。
Savinコピー機の設定をチェックして、「トレイ用紙設定」メニューに正しい用紙サイズと種類があることを確認します。コピー機のメインパネルからこのメニューにアクセスします。
紙詰まり
Savinコピー機には複数のポートがあるため、紙詰まりが発生した場所がコントロールパネルのどこに表示されるかが決まります。たとえば、「P」は、紙詰まりが装置上部の給紙装置にあることを意味します。
つまった用紙を取り除くには、ディスプレイに表示されているコンパートメントのカバーを開けます。用紙をフィードから完全に取り除くまで、用紙を機械から引き離します。
