ほとんどの場合、企業の組織構造は時間の経過とともに階層的になります。階層構造は、より正式な組織設計を作成するだけでなく、あらゆるレベルでの従業員の役割と責任を明確にします。 MindTools.comが指摘するように、明確な役割と責任は継続的な成長に必要不可欠な利点を提供します。最も重要なものの中には、内部統制の強化、職業分業の機会、プロセス管理の改善、および運用実績の向上があります。
内部制御
職務の分離、権限のレベルの違い、定期的な見直しなどの強力な内部統制は、内部リスクを効果的に管理し、説明責任を確立し、競争力を維持するために不可欠です。国際会計士連盟によると、強力な内部統制システムが要求する意思決定の階層を確立するためには、明確な役割と責任が不可欠です。たとえば、誰がリスク管理戦略を作成するか、誰が監視を提供するか、誰が運用レベルで統制を実施するかを決定するレベルにビジネスを分割します。
ジョブスペシャライゼーション
適切な人のスキル、資格、経験を適切な仕事に合わせる能力は、効率的な管理と長期目標の達成に不可欠です。役割と責任を明確にすることで、成長しているビジネスは職位を明確に定義できるようになり、職業の専門化を促進することができます。適切な職務明細書はまた、従業員の業績を評価し、訓練の必要性を識別し、そして従業員を昇進させるための客観的な基礎を提供します。これらすべてが、最終的にビジネスの効率化に役立ちます。
プロセス管理
グローバルな情報技術企業であるEMCが協力の枠組みとして言及しているものを創造するためには、明確な役割と責任が必要です。事業が大きくなればなるほど、所有者が単独でそれを管理することは難しくなります。ただし、役割と責任を定義しなくても、管理環境はすぐに競合するエゴの戦いの場になります。一方、意思決定の枠組みとともに明確に定義された役割と責任は、プロセスと人がシームレスに噛み合うことを確実にするのに役立ちます。
運用実績
おそらく最も大きな利点は、明確な役割と責任が運用パフォーマンスの向上に役立つということです。優れた業績は多くの要因に依存していますが、各従業員の役割と責任を明確に定義することに大きく依存しています。これは、ビジネスが新しい機会を利用する時期を特定し決定するのを助けるだけでなく、作業が見過ごされたり、複製されたり、非効率的に完了されたりしないようにするためにも重要です。
