「官僚モデル」という用語を読むとき、あなたは政府について考えるかもしれません。政府機関は、この用語の意味の強力な例です。官僚モデルは人々を組織化する方法であるため、組織図の上から下に明確な報告関係があります。
分化
この組織モデルは何世紀にもわたって発展してきました。官僚主義は、企業、非営利団体、または公的機関が差別化したとき、または異なる部門に分割したときに達成されます。各部署は組織の重要な機能です。たとえば、倉庫、物流、販売、マーケティング、および顧客サービスは、小売会社の重要な機能です。部門は組織内で力を競い合うかもしれません。
特化
官僚制の部門内を見ると、各部門にスペシャリストが登場します。たとえば、官僚組織の経理部門には、現金処理、売掛金、買掛金、資産、在庫、およびその他の特殊な経理業務の専門家がいます。専門知識が豊富な人は、部署でより高い地位を占める傾向があり、通常、知識と経験からより多くのお金を稼ぎます。
垂直報告システム
200年以上にわたり、そして最近まで、官僚主義モデルは、産業や政府機関を含む西側社会を支配していました。モデルは垂直報告システムに依存します。この種の組織構造では、垂直型報告システムの最高位の人物が最も力を持ち、システムの最低位の人物はより少ない力を持つと仮定することができます。
意思決定
決定は垂直的報告システムを通してなされなければならない。たとえば、下部にいる労働者は情報を収集し、それが最上位の管理職に到達するまで中間レベルの管理者に渡します。最上位では、経営幹部が意思決定を下し、それを垂直方向の階層の最下位レベルの管理職に送り返します。
