私たちがどのように社会化されているかから、私たちが使うシャンプーのブランドまで、コミュニケーションは人生のあらゆる面に影響を及ぼします。 「人とのコミュニケーション：基本コース」というテキストの中で、Joseph DeVitoは、「ノイズによって歪められ、文脈の中で起こり、何らかの効果をもたらし、何らかの機会を与え、メッセージを送受信する1人以上の人によるコミュニケーション」と定義している。私たちの課題は、より有能なコミュニケータ - 適切かつ効果的な方法で対話すること - になることです。
対人コミュニケーション
個人間の対話は、時に二者間通信と呼ばれ、通常、一対一で、または限られた人数の間で行われます。対人関係レベルに関する研究のほとんどは、友人、家族、恋愛相手、その他の重要な他の人々とのコミュニケーションに焦点を当てていますが、コミュニケータがよく知らない人とのより正式な状況でも起こり得ます。この分野に精通するためには、自己開示の意味と会話の管理方法を理解する必要があります。
小グループコミュニケーション
仕事のチーム、委員会、理事会またはその他の人々の集まりで役割を果たすことが多いので、私たちの職業生活の大部分は小さなグループで行われています。ただし、他の3人と一緒に仕事をしているだけでは、技術的にあなたを小集団と見なすことはできません。関係する人々は自分自身をグループとして認識しなければなりません。彼らは共通のつながりを感じ、意図的に互いにコミュニケーションをとらなければなりません。リーダーシップ、グループの役割、そして紛争の管理はこのレベルで重要です。
人前で話す
紀元前500年以前から、人々は説得の手段として人前で話すことを使用してきました。今日、人前で話すことは、宗教、教育、政治、政府そして法律といった社会のいくつかの局面において、最も有力な形のコミュニケーションとして成長し続けています。有能な講演者は、聴衆の論理や感情に訴えながら、正確で倫理的な情報を説得力のある方法で提示できなければなりません。 BH SpitzbergとWR Cupachによる研究によると、人口の約40パーセントが人前で話すことに対する不安と恥ずかしさを報告しており、そのことが彼らの生活の質を妨げるほどの強度である。
仲介コミュニケーション
仲介通信には、送信者と受信者の外部のチャネルを通過するメッセージが含まれます。例としては、伝統的なマスメディア（印刷物、ラジオ、テレビ、フィルム）やデジタル機器（スマートフォン、MP3プレーヤー、コンピューター）があります。技術が進化するにつれて、メディアはより一層統合され、コミュニケータはそれを適切に使用する方法を知る必要があります。これには、聴衆に連絡を取り合い、メッセージの競合の中で際立っているための最善の方法を特定することが含まれます。
有能なコミュニケータになる
コミュニケーション能力を向上させるためには、現在のコミュニケーション方法を変え、コミュニケーションプロセスについてもっと学び、知識を実践に移すことによってスキルを磨くように動機付けられなければなりません。あなたは「正しいメッセージを送る」ことができるだけでなく、あなたが受け取るメッセージをよりよく理解するでしょう。その結果、自信が深まり、職業生活と個人生活の両方が向上するより強い関係が生まれます。
