情報技術(IT)は、管理者と従業員の間のコミュニケーションである管理コミュニケーションの重要な要素として機能します。情報技術を効果的に活用する方法を知っていると、従業員とのコミュニケーションが向上します。
タイプ
情報技術は、ファックス、ビデオテープ、電子メール、コンピュータ会議、ボイスメール、電話会議、ビデオ会議を使用して職場に導入することができます。
意義
ITを使用して、イントラネット(従業員専用のネットワーク)などの内部ネットワークを確立します。会社のイントラネット上に苦情フォーラムを設置することは、従業員がどのような批判や懸念を抱いているかを知るための効果的な方法です。
利点
ITは、職場周辺の情報を収集するためのさまざまな方法を提供します。このデータを使用すると、従業員の業績の評価や従業員の盗難への対処など、社内の問題に最も適切に対処できます。
検討事項
経営コミュニケーションは、あなたとあなたの従業員との間の双方向の会話であるべきです。従業員にITを使用して、職場で必要な宿泊施設や休日の要求など、個人的なニーズを伝えます。
警告
従業員とのコミュニケーションにITをどのように利用するかに注意してください。休暇中の従業員に電話をかけるなど、ITを悪用して職場と家庭の境界を越えないでください。