ビジネス調査レポートとは

ビジネス調査報告書は学術調査報告書と同じ機能を持ちます。主なポイントは、それについてのより多くの情報を集めるために領域または主題を研究することです。トピックには、予算調査、顧客サービス満足度調査、製品開発調査、および効果的なマーケティングキャンペーン調査が含まれます。

目的

ビジネス調査レポートの目的は、特定のトピックまたは分野に関連する情報またはデータをビジネスエグゼクティブに提供することです。これは内的研究と外的研究の両方になり得る。たとえば、ビジネス調査レポートが顧客サービスおよび現在の顧客とのビジネスの関係に焦点を当てている場合、調査アシスタントは調査質問票を作成したり、喜んで顧客と面接したりできます。

セクション

ACSによると、調査報告書には専門的な方法でデータを提示するための特定のセクションがあります。レポートには、レポートの日付を含み、レポート内のデータの性質を示すタイトルページがあります。それはまた行われている研究の要約、報告書の紹介、情報を得るために使用された実験や方法の議論、研究の結果、なされる必要がある変更の議論および合計の結論を含むべきであるレポートと研究をまとめて

用途

ビジネス調査報告の結果は、サービスや製品を改善するために取り組む必要がある問題や問題を分析し特定するために使用されます。たとえば、顧客サービスの満足度調査で、発信者に電話をかけるときに従業員が電話で失礼になることが多いことが判明した場合、企業の幹部はレポートのデータを通じてこの苦情を特定できます。調査レポートは、季節ごとの売上高のパターンや特定の製品に対する需要を特定するのにも役立ちます。

特徴

調査報告書の所見欄にグラフや図表を含めることができるので、読者は結果を容易に読んで調べることができます。インタビューを使用して調査を収集した場合は、転記されたインタビューのコピーを付録に含める必要があります。これは、レポートの補足機能です。インタビューは、調査または報告のために調査されている分野に直接携わっている従業員との間でも行われます。専門的かつ内部的な視点を取得することは、単に外部の顧客の視点を取得するのではなく、より大きな画像を作成するのに役立ちます。