事実上すべての組織が何らかの機能をコンピュータまたはコンピュータ化された機器に依存しており、多くの組織が毎日コンピュータを使用するために従業員に依存しています。これらのマシンが持っている値札にもかかわらず、それらは効率性の向上、より専門的なプレゼンテーション、さらにはコミュニケーションの強化という形で組織の投資に対する見返りを提供します。
効率
アメリカの組織でコンピュータが遍在するようになる前の時代には、会計や分析のような複雑な機能を持つ役割を担う従業員は、鉛筆、紙、電卓以外のもので高度な計算をしなければならなかった。文書の作成を担当する従業員も、自分の作品を手作業で書き出す必要がありました。コンピュータは、従業員が紙に書くことなくデジタルファイルを作成することを可能にする電子要素を導入し、電子スプレッドシートは従業員がそれらを単に機械にタイプすることによって複雑な数学的計算を実行することを可能にした。ミネソタ州セントポールの4-H拡張組織。 Journal of Extensionによると、1986年にコンピューターを導入し、エージェントはすぐにトレーニング教材を作成し、さらにプレスリリースを作成することで効率の向上を実現しました。
プロ意識
コンピュータによって従業員が文書をより効率的に作成できるようになるのと同様に、これらの文書を洗練された職業的な外観にすることもできます。たとえば、手書きまたはタイプされた原稿を地元の新聞や出版物に提出するのではなく、従業員はソフトウェアアプリケーションで文書を作成し、スペルミスや文法の誤りを電子的にチェックし、その文書を直接編集者に提出できます。営業担当者はコンピュータを使用して自社の製品やサービスの利点を示すグラフやチャートを作成できます。また、発表者はコンピュータを使用して、専門的なアニメーション、さらにはインタラクティブなスライドショーを開発および配信できます。
データ共有
コンピュータが提供するオフィスの利点のリストの中で、コンピューティングウェブサイトのスパム法は、情報共有を容易にするコンピュータとネットワークの能力を繰り返し認めています。ある場所にいる従業員は電子文書を作成でき、別の場所にいる従業員（たとえ他の国でさえ）はその文書を後で入手することができます。電子ファイルはごくわずかな物理スペースしか占有しないため、従業員は旅行中にファイルを持ち歩くことも、離れた場所から電子的にアクセスすることもできます。
コミュニケーション
コンピュータは電子通信を可能にし、この形式のインスタントアクセスは、おそらくコンピュータが組織に提供できる最も重要な利点の1つを表している。電子メール、インスタントメッセージング、Webキャストなどの電子通信を使用して、組織のリーダーは、物理的な場所に関係なく、リアルタイムで非常に多数の従業員と通信できます。コンピュータは投資家や供給業者のような他の主要な利害関係者との電子通信を容易にするのにも役立ち、顧客は電子通信を使用して迅速にサービスを受けたり注文したりすることさえできます。コンピュータは、物理的な移動を減らすビデオ会議を促進したり、従来の電話の必要性を排除した音声接続を確立したりすることによって、組織が通信コストを削減するのを助けることさえできます。
