フローチャートは、プロセスのさまざまなステップをレイアウトした図です。フローチャートは、個人が手順を最初から最後まで調べることを可能にするので、ビジネスにとって有用なツールです。紙に明確にレイアウトされている場合、システムの欠陥と弱点は簡単に識別できます。フローチャートにさまざまなオプションを追加することで、決定を下す前にさまざまなアクションを試したり、考えられる結果を検討したりできます。
あなたが必要とするアイテム
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紙
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鉛筆
一枚の紙の上に楕円を描き、この図形の中にフローチャートの始点を書きます。単に「開始」と書くことも、この領域を使用して「クライアントを会議に登録する」など、調査中の問題やプロセスを定義することもできます。
次に行われるアクションを示すために長方形を描きます。前の例を使用すると、「クライアントがオフィスに電話をかける」と「クライアントがオンライン登録を訪問する」という2つのアクションを実行できます。
最後に小さな矢印の付いた直線を使用して、スタートボックスとアクションを接続します。フローチャートの進行方向を示すために、矢印は開始点からアクションボックスの方向に向いています。
フローチャートを続けて、その後のアクションまたは決定を含めます。アクションは長方形になります。決定はダイヤモンドで表示されます。クライアントがオフィスに電話をかけた後、「あなたはどの会議に登録していますか」という決定が下されるかもしれません。これはそれから可能な会議とそれぞれに関連する登録質問につながります。アクションには、それに続く矢印が1つだけあるはずですが、決定には多くの矢印があります。
チャート全体で、各アクションと決定を次のアクションまたは決定に結び付けます。複雑なフローチャートでは、複数の決定が同じアクションをもたらす可能性があるため、1つのアクションがそれを指す複数の決定を持つことがあります。
あなたが結論に達するまで、チャートのプロセスを通して行動と決定を描きます。始点がそうであったように、この終点は楕円形に含まれます。 「完了」とラベルを付けるか、「登録完了」などのわかりやすい句を使用することができます。下方向に進む場合は常に終点をチャートの左端から進ませる場合は右端に配置する必要があります。右に。複数のエンドポイントを持つことができます。
