返品商品のチャージバックは、より一般的にはクレジットの取消しとして知られており、デビットカードまたはクレジットカードを所有する消費者が、誤操作、個人情報の盗難または詐欺のためにマーチャントから資金を回収することを可能にします。この用語は、銀行が、マーチャントが入金したという消費者小切手に対して返品商品のチャージバックを開始する返品小切手を指すこともあります。正規の返品商品のチャージバックは消費者を保護しますが、詐欺的なチャージバックは加盟店に多大な金額を負担させる可能性があります。
チェック
マーチャントが小切手を自分の銀行口座に入金すると、銀行は通常自分の口座に小切手からの資金を入金します。消費者が資金不足の口座、閉鎖口座または偽造口座、または身分証明窃盗犯が盗んだ小切手を使用したことに基づいて小切手を発行した場合、マーチャントの銀行は返品商品のチャージバックを開始します。マーチャントのアカウントマーチャントの銀行はマーチャントに不良小切手を処理するのに浪費された時間だけ手数料を課すかもしれず、マーチャントは自分で資金を集めることを試みなければならないだろう。
クレジットカード
カリフォルニア州の司法長官によると、連邦法の下では、消費者は承認しなかった購入、商品またはサービスの未配達または合理的な期間内に配達されなかった商品またはサービスを返金する権利があります。消費者はまた、合理的な期間内に商品を返品した場合に返金を受ける権利を有します。彼らはクレジットカード会社との間で紛争を起こすことができ、その結果、クレジットカード会社は取引を取り消し、そのお金はマーチャントのアカウントから削除されます。
デビットカード
盗まれたデビットカードを受け取ったり、消費者のデビットカードに不正確または不正な請求を行った場合、販売者は返品商品のチャージバックに直面する可能性があります。消費者が請求を開始すると、消費者のカードを発行した銀行が販売者の銀行口座から資金を引き落とします。米国のPIRGによると、消費者は、2日以内にカード発行者に通知した場合には最初の50ドルの損失を、2日以内に彼がカード発行者に通知した場合には500ドルを返金することができない。 VisaとMasterCardの両方のデビットカードは、特定の状況下では賠償責任ゼロの保護を提供します。
検討事項
多くの州では、閉鎖された銀行口座または資金不足の口座に基づいて小切手を発行する個人は刑事罰を受けるでしょう。加盟店はまた、元の金額の負債と返品商品のチャージバックに関連する手数料を回収する権利を有します。企業は、クレジットカードまたはデビットカードの取引でチャージバック処理に異議を唱えることができます。カード発行者がマーチャントに有利であると判断した場合、それは返品アイテムのチャージバックを取り消し、資金をマーチャントに貸方記入する。