企業は生産性と生産量を測定して業務の効率性を評価します。ただし、これら2つの標準は同義語ではありません。企業の生産量は多いかもしれませんが、生産的であるという意味ではありません。同様に、ビジネス上の制約により、最も生産性の高い会社でも低生産量を生み出す可能性があります。
出力
アウトプットは、すべての制約を考慮して、システム内で生産された商品およびサービスの量です。出力は通常定量的な値です。つまり、数値で表されます。たとえば、衣料品工場では1週間に12,000枚のシャツが生産されます。生産を制限する制約には、機械の品質、労働者の利用可能性、消費者からの需要などの要素が含まれます。消費者需要は生産高の大きな要因です。パン屋が1週間に1,000個のカップケーキを生産することができるが消費者が200個しか要求しない場合、その事業は全能力で運営するために資源を浪費するだけです。
生産性
生産性とは、企業が商品やサービスを生産する効率のことです。 Alexander Fieldは、「経済学の簡潔な百科事典」で、生産性はインプットの単位あたりのアウトプットによって測定されると説明しています。したがって、出力は効率の測定に使用される式の一部にすぎません。企業がアウトプットで受け取るよりもインプットに多くを費やすのであれば、効率的ではありません。非常に効率的な労働者でさえ生産的ではないかもしれません。例えば、最先端の医学転写家は、平均的な転写学者よりも1時間あたり5つ多い転写産物を産生することができるかもしれない。ただし、平均生産量の2倍しか生産していない場合、生産量は多いかもしれませんが、生産性は高くありません。
検討事項
企業は生産性を向上させることで生産量の増加を目指しています。技術的先進国は、限られた手段で国よりもはるかに簡単にこの課題を達成します。例えば、ペルーの丘に自分の作物を栽培している農家は、トラクターやその他の機器を持っているアメリカの農家よりも、労働力と時間を含めてかなり多くの資源を使ってトウモロコシの1ブッシェルを生産しています。技術機器は人的労働に取って代わるかもしれないが、Fieldは、情報技術の例を労働者が他の仕事を実行することを可能にする医療記録を引用して、しばしば他のサービスを提供するために労働者を解放すると述べている。
測定値
生産性を測定するには、事業運営のあらゆる側面を評価する必要があります。たとえば、ある会社では、1時間に推定30ユニット生産量を増やすために3人の作業員を雇うことがあります。ただし、同社が機械の品質も評価した場合は、設備をアップグレードして1時間あたり50ユニット生産量を増やすことをお勧めします。生産性と生産量も品質と調和させる必要があります。 「ビジネス」の作者、ウィリアムプライド氏は、ISO 9000認証を取得することが、他のビジネスに生産性が高く効率的で、そのアウトプットが高品質であることを示すための1つの方法であると説明します。