フローチャートは、プロセスの視覚的な図表またはマップです。良いフローチャートは、ステップ間の関係を示す線と矢印で結ばれた標準化されたシンボルを使用して、プロセスのステップごとの説明を提供します。フローチャートはコンピュータープログラマーだけのものではありません。これらは、会計手続きや製造システムから供給および配達プロセスに至るまで、業務を管理するための便利なツールです。正確なフローチャートを作成するのは大変な作業ですが、その利点は時間と労力に見合う価値があります。
コミュニケーションとトレーニング
フローチャートはコミュニケーションを改善します。たとえば、製造プロセスに変更が加えられると、更新されたフローチャートによって、影響を受けるすべての人がその変更とそれが生産システム全体にどのように適合しているかを簡単に確認できます。トレーニング目的では、フローチャートによって、新入社員は各ステップがプロセス全体をどのように完了まで進めるかをより簡単に理解することができます。
ドキュメンテーションとコンプライアンス
フローチャートの重要な利点は、それらがプロセスのドキュメンテーションを提供することです。フローチャートを使用すると、あるステップから次のステップへとプロセスを追跡できるため、問題が発生したときに役立ちます。これにより、問題が発生した時期を簡単に特定できます。このフローチャートは、運用を監督する管理者へのガイダンスも提供し、ポリシーと規制の遵守を確実にするのに役立ちます。例えば、管理者は会計手続きのフローチャートを参照して、簿記活動が一般に認められている会計原則に従って行われていることを確認できます。
