販売時点情報管理(POS)システムは、あらゆる小売店の生命線、つまり小売業者が顧客からお金を集める場所です。しかし、POSシステムは単に売上を記録するよりもはるかに複雑な機能を持っています。
関数
最新のPOSシステムは、クレジットカード取引の処理と記録、売上記録の保存、コスト分析、在庫の追跡を行うことができます。 POSシステムは、購入、生年月日および他の重要な情報を含む顧客情報データベースを維持することによってマーケティングを手助けすることができ、そしてまた、ロイヤリティクーポンおよび割引を扱うことができる。高度なシステムには他にも多くの機能があります。
コンポーネント
POSシステムは、キーボードおよび/またはバーコードリーダー、クレジットカードリーダー、プリンターならびに関連ソフトウェアと共に、少なくとも1つのコンピューターおよびモニターを含む。ある企業が技術的な専門知識を持っている場合、それらは個々のコンポーネントを購入して構成することができますが、多くの企業は1つのベンダーからすべての機器とソフトウェアを購入します。業務量に最適なPOSシステムを推奨し、問題が発生した場合には直ちにサポートを提供できる品質の良いベンダーを選択してください。
費用
小規模で1つの場所の事業のための基本的なPOSシステムは、(2010年現在)800ドルから1,500ドルの間の費用がかかります。マルチステーションの複雑なレポートシステムでは、システムのコストは3万ドル以上になる可能性があります。デイケア、美容院、ドライクリーニング店、オートショップなどの企業向けに調整された業界固有のシステムが数多くあります。