情報技術（IT）の専門家は、人々がコンピュータ関連の問題を解決するのを助けるコンピュータシステムの専門家です。多くのITスペシャリストが主に電話で作業し、問題を解決する方法を段階的に説明することで人々に指示します。他のITスペシャリストは、コンピュータを直接修理するためにあなたの家に来るオンコール修理業者として働いていますが、会社のためにコンピュータを修理するオフィスビルで主に働いています。 ITスペシャリストはコンピュータについて非常に熟知しており、成功するには特定の教育および訓練要件を満たす必要があります。
正式な教育
ITの専門家は、通常、高校生以外にも正規の教育を受ける必要があります。一部の雇用主は準学士号のみでITスペシャリストを雇うでしょうが、多くの仕事は少なくとも学士号を必要とします。受験者は、数学、物理学、統計学およびその他の関連する講座と同様に、コンピュータサイエンス、コンピュータ工学およびPCサポートの講座を受講する必要があります。優れたカスタマーサービスがITスペシャリストの仕事の中心にあるので、コミュニケーションと心理学のコースもこのキャリアに役立ちます。
知識
多くの人が特定のソフトウェア、オペレーティングシステム、または他のニッチを専門としていますが、ITの専門家はコンピュータ全般について非常に精通している必要があります。彼らはコンピュータハードウェア、ソフトウェア、回路基板、チップ、プロセッサおよび電子機器の専門知識を持っているべきです。数学的知識もまたこのキャリアにとって重要であり、ITの専門家は微積分学、幾何学、統計学および代数の原則に精通しているべきです。 ITの専門家はまた、電気通信システムについて知っておく必要があり、ブロードキャスト、制御、および切り替えなどのことの原則を理解する必要があります。
スキルと個人の資質
ITスペシャリストは、仕事を迅速かつ徹底的に終わらせることができるように非常に効率的でなければなりません。特定のスキルと個人的な資質がプロセスを容易にし、ITスペシャリストの成功に貢献します。 ITの専門家は常に自分のコンピュータの問題について説明しているクライアントに耳を傾けているので、良いリスナーであることはこのキャリアにとって非常に重要です。クライアントがコンピュータについてあまり詳しくない場合でも、彼らはこの情報を解釈する方法を知る必要があります。 ITスペシャリストは、大小を問わず問題を解決するのに長けている、分析的で細心の注意を払った個人です。彼らはまた、コンピュータの問題を解決する方法についてクライアントに指示することができるようにするために優れた口頭および文書によるコミュニケーションスキルを必要とします。
認証
最近のITスペシャリストには、何百もの異なる認定資格があり、それらは特定のプログラム、オペレーティングシステム、およびハードウェアを扱う資格があります。証明書を取得することは、あなたが特定の分野の専門家であることを示しています。 MicrosoftやAppleのような大手コンピュータ技術会社は、ITスペシャリストが特定のシステムで動作するようにトレーニングし、認定しています。そして、わずか数ヶ月から数週間で多くの種類の認定を取得できます。証明書を持つことは本当にあなたの収入の可能性を高め、新しい仕事の機会への扉を開くことができます。
