起業家は会社を設立するかもしれませんが、彼らの人々は彼らを行かせます。リーダーと従業員が共に組織の目標を追求することでビジネスは成功します。グループの特性を認識することは、あなたがあなたの会社を成長させ、あなたの人々を喜ばせることを可能にする高性能チームを形成するのを助けることができます。
組織行動でグループをどのように定義しますか？
特に、タスクを完了したり目標を達成するためにスキル、経験、洞察の組み合わせが必要な場合、チームは個人よりも多くの成果を上げることができることが研究によって示されています。グループは、共通の目標と共通の利益を持つ2人以上の人々で構成されています。それは組織か組織内の人々によって作成されるかもしれません。グループメンバーは互いに対話し、相互依存しています。グループはまとめて成功または失敗します。成功したとき、または目的を達成できなかったときは解散する可能性があります。あるいはそれは一緒に新しい目標を追求するかもしれません。
組織にはどのような種類のグループがありますか？
組織の行動には2種類のグループがあります。
正式なグループ
あなたの会社は特定の問題や機会に焦点を合わせるために従業員のグループを形成するかもしれません。これらの正式なグループは、次の形式を取ります。
- マネージャに報告するコマンドグループ。
- 製品の開発や新しい職場方針の確立など、定義された目的で課せられるタスクグループ。
- 経理やマーケティングなどの部門に対して継続的な責任を持つ機能グループ。
非公式グループ
個人は組織とは無関係にグループを形成することができ、これらのグループは次のような形態をとることができます。
- 趣味を中心にした利益団体
- 従業員が複数の興味や価値観を共有しているときに生じる可能性がある友情グループ。
- メンバーが倫理的行動のように特定の基準に従うことを志願したときに作成される参照グループ。
グループは組織の行動にどのような影響を与えますか？
グループはあなたのビジネスを前進させたり遅らせたりすることができます。たとえば、すべての従業員で構成されるグループがすべての規則を守り、すべての業績基準を満たしている場合、その成功はほぼ確実です。しかし、従業員のグループが方向性に抵抗したり、面倒な仕事をしたりすると、会社は苦労する可能性があります。
標準以下の作業を修正しながら最適なパフォーマンスを促進することは、通常、会社の改善に役立ちます。従業員は所属意識を好むことがよくありますが、独立性も重視します。グループを適切に管理することは、従業員の業績を最適化するのに役立ちます。グループの規模、リソース、ダイナミクスなどの要素がグループのパフォーマンスに影響を与え、それが組織の行動に影響を与える可能性があります。
組織行動におけるグループの特徴は何ですか？
目的
それが会社全体のためのものであれ、特にグループのためのものであれ、グループは共通の目的と使命を持っています。また、使命と目的の周囲に特定の目標と目的を定義することもできます。それからあなたのグループは彼らが個人として彼らのメンバーを通して一緒にまたは完了することができるタスクに仕事を分割することができます。メンバーは、グループの目的を達成することへのコミットメントを共有し、その目標を達成するために彼らの様々な能力を適用します。
役割
各グループメンバーは役割を持ちます。その役割の責任を果たす彼らの能力と意欲は、グループの成功に影響を与えます。役割は正式にまたは非公式に割り当てることができます。メンバーは同時に複数の役割を持つことができます。
タスク指向の役割は、メンバーがそのグループでどのように働くかに関連しています。例には、説明者、情報探索者または提供者、情報提供者、開始者、リアリティテスタおよび要約者が含まれる。
関係指向の役割は、メンバーが互いにどのように対話するかに適用されます。例としては、妥協者、コンセンサステスター、奨励者、ゲートキーパー、ハーモナイザーなどがあります。
個人志向の役割は、メンバーの行動に関連しています。そのような役割には、攻撃者、回避、ブロッカー、キャバリアー、そして支配者が含まれます。
規範
規範は、グループメンバーの行動を左右します。出席のためのような書かれた規則または時間厳守のためのようなちょうど知られている期待があるかもしれません。規範を自社の目標に合わせると、組織の有効性が向上します。規範は、グループが進化するにつれて変化する可能性があります。
重要な規範は、周辺規範が求められている間、メンバーシップに必要です。メンバーがグループの規範をどの程度受け入れるかは、個人の調整と呼ばれます。メンバーは、中心規範と周辺規範の両方を受け入れることによって順応します。もし彼らが両方のタイプの規範を拒絶すれば、彼らは開かれた革命にあると考えられます。メンバーが中心的規範のみを受け入れ、周辺機器を受け入れない場合、そのメンバーは創造的個人主義を表現していると見なされます。中心規範ではなく周辺規範を受け入れることは破壊的な反乱と見なされます。そのグループは不適合な部材を適合させるよう圧力をかけるかもしれない。
凝集性
結束力とは、メンバーがそのグループに固執する意思を表すものです。グループの結束力が大きければ大きいほど、そのメンバーは所属することに対してより積極的になります。結束力のあるグループはカリスマ的指導者を持ち、各メンバーの成長をサポートする傾向があります。彼らはまた、会員の目標と一致する目標を持っています。
結束力の高いグループは、メンバーのコミットメントが低いチームを混乱させるような葛藤を通じて忍耐力を発揮することができます。会員同士が経験を共有することでより強い関係を築くにつれて、結束力は通常時間の経過とともに増加します。まとまりのあるグループに属している従業員は、そうでない従業員よりも多くの場合、より満足していて従事しています。
タスク
グループに割り当てたタスクは、そのメンバーの生産性と満足度に影響を与える可能性があります。
タスクの種類
タスクはアクティビティによって分類できます。制作作業では、アイデアなどの結果を出すことがグループでは必要ですが、ディスカッション作業では、問題を評価するためにグループが必要です。問題解決タスクでは、問題を解決するための指示を提供するためのグループが必要です。
実行要件
グループメンバーは個々の努力を通して選言的タスクを完了しますが、連言的タスクの完了は彼らの共同作業に依存します。追加タスクは、各グループメンバーのアウトプットを組み合わせることによって生産性を測定します。
状態
ステータスもグループの特性の1つです。それは彼らの仲間のメンバーによって個人に与えられた価値と尊敬を評価します。会員の地位は、グループ内の地位および組織内の地位から導き出される可能性があります。たとえば、マネージャは、1人の従業員よりも高いステータスを持っていると認識されます。
グループは、その最高位のメンバーが最も貢献している場合、通常より効果的です。しかし、最高のステータスを持つメンバーができるだけ多くの貢献をしないと、グループの有効性が低下する可能性があります。
構造
指名されているかどうかにかかわらず、グループにはリーダーがいます。あなたがグループの責任者を置くと、そのメンバーは彼らのリーダーシップに基づいて彼らをフォローするかもしれません。会員が尊敬し、能力があると考え、そして忠誠心を欠くために働くリーダーを探します。
グループには、コミュニケーションなどのためのシステムとプロセスもあります。たとえば、グループメンバー間の電子メールの配布リストがあるとします。メンバーは、目的を達成するために時間とお金のようなリソースも必要とします。彼らはまた、必要なスキルをすべてまとめて持っているべきです。より多くのリソースを提供し、グループが最大限に活用できるように支援することで、グループの効果を高めることができます。
グループダイナミクスとは
グループダイナミクスは、グループがどのように形成され、構造化され、機能するのかなどの問題を検討しながら、グループの行動や態度に対処します。グループダイナミクスを研究することは、グループがどのように機能するかに影響を与えることを学び、メンバーがどのように対話するかを発見するのに役立ちます。
パフォーマンスの高いグループは、チームリーダーを介さずにチーム内ですべての会話を行わずに、互いに連絡を取り合うという意欲などの特性を共有します。メンバーはまた、対面コミュニケーションと交互の会話とリスニングを通して等しく活気づけられます。組織の行動における集団の動態の他の良い例には、その構成員間の慰め、意見と感情の率直な共有、および合意による意思決定が含まれます。
