交代勤務監督者は、効果的にコミュニケーションをとり、人々を管理し導き、説明責任を持ち、そして彼らが率いる労働者を継続的に改善することができなければなりません。これを行うには、彼らは一般的なリーダーシップのスキルと彼らが働いている会社の商慣行の両方に精通していなければなりません。彼らが率いるスキルや仕事について彼らが理解していることも重要です。
説明責任
彼らの行動に責任を負うために、交替監督者は彼らの仕事が伴うものの全範囲を知っていなければなりません。これには、その仕事を遂行するのに必要な機械的スキルを持つことが含まれます。彼らはそれらの基準を満たすかそれを超えるために彼らに完全に期待されるものを知っていなければなりません。彼らは、統一された規則や手順に従うことを含め、公正かつ一貫した行動を示さなければなりません。彼らは彼らの仕事に専心しなければならず、そしてストレス、プレッシャーのもとで、または緊急事態の中で難しい決断をすることができなければなりません。交替監督者はまた、すべての行動に対して常に完全な説明責任を負うことができなければなりません。
人のスキル
交代勤務監督者はまた、一貫性のある強力な人材スキルを示さなければなりません。これらの資質のトップの中には、チームワーク、効果的なコミュニケーション（書面と口頭による）、ユーモアのセンス、彼ら自身と彼らの下にいる人々に対する尊敬が含まれています。彼らは彼らが率いる人々のやる気を引き出すために前向きな影響と政治的な有効性を利用できなければなりません。
リーダーシップ
リーダーは適切なタスクを効果的に委任し、それに従ってフォローします。適切なリーダーシップスキルを発揮するシフト監督者が活躍しており、実例で率いています。シフト監督者は、指導、規律、計画、従業員の育成、評価、積極的な強化、および彼らが率いる力の強化を通じて、従業員の業績を向上させ改善するために自らの立場を利用しています。
管理
シフトスーパーバイザーも適切な管理スキルを表示する必要があります。これらには、時間管理、記録管理、予算編成、安全上の責任、組織のスキル、対立の管理、および現在のビジネスポリシーを最新に保つことが含まれます。彼は仕事に必要な現代のスキルで効果的に与えられたポジションを管理する必要があります。これらには、コンピュータスキル、緊急時対応手順、交替計画、および運用管理が含まれます。多くの会社がそれを必要としないかもしれませんが、優秀なシフトリーダーは足を踏み入れることができて、不足しているか遅い従業員、生産量の増加、または他の予期しない仕事の場合に弛みを取ります。
