なぜインターネットがビジネスにおいて重要なのか

21世紀が続くにつれて、インターネットなしでビジネスを実行する方法を想像することはますます困難になります。インターネットはビジネス分野の多くの分野、特にコミュニケーションを変革しました。長距離と短距離の両方で情報を伝送するのに必要な時間を劇的に短縮することによって、インターネットはそれ自体が商業的努力に不可欠なものとなっています。

マーケティングや広告

インターネットは企業にとって不可欠なマーケティングおよび広告ツールとなっています。一部の企業は実店舗では存在しないため、Webサイトやオンライン広告の形をしたインターネットが、購買者に提示する店舗全体を表しています。他の企業は、特に若い潜在顧客をターゲットにしているときに、新聞広告やラジオ広告を補完するため、あるいは店頭での宣伝をするためにインターネット広告を使用しています。

イメージ構築

大小のベンチャーの両方の精通した事業主は、ウェブサイトを通してウェブプレゼンスを確立することの重要性を認識しています。自社のWebサイトとともに、一部の企業は、20世紀後半に拡大し始めたソーシャルネットワーキング現象（Web 2.0と呼ばれる）への参加を試みました。 FacebookやLinkedInなどのプラットフォーム上でプロファイルを確立することによって、企業は潜在的な顧客や顧客、そして一般の人々とのイメージを向上させるために「ソフト」マーケティングを実行しようとします。

コミュニケーションとインタラクション

電話でのコミュニケーションは、死んでいるわけではありませんが、多くのビジネスコミュニケーションは電子メールを通して行われます。企業は電子メールを使用して、一般の人々とコミュニケーションをとり、社内でメッセージを送信します。さらに、インスタントメッセージング（IM）、インターネット電話（Skypeなどのサービスを介して）、さらには仮想会議や会議などのリアルタイム通信は、21世紀の日常業務においてますます重要になっています。

情報収集

検索がWeb上で行われているか、LexisNexisやHooversなどの特殊なデータベースを介して行われているかにかかわらず、インターネット検索はほぼすべての業界の企業にとって不可欠な研究ツールとなっています。図書館はインターネットの爆発的変化によって変容し、そのコレクションの多くは電子記録に変換され、インターネットを通じて利用者に提供されています。オンラインで図書館の記録にアクセスすることに加えて、企業はインターネットを介してリアルタイムで最新ニュースや証券取引所情報にアクセスします。企業はオンラインでも調査を行っています。

リモートサービス

多くの企業は、在宅勤務者として労働者、請負業者、およびコンサルタントを採用しています。在宅勤務者は、ローカルに配置することも、会社の事業拠点からかなり離れた場所に配置することもできます。国際的な存在感を持つ企業は、インターネットを使用して、さまざまな場所にある自社のオフィス間の通信を促進しています。