消費者包装製品業界のための定性的および定量的研究のリーダーであるDatamonitorによると、買い物客の購入決定の50%以上が棚で行われます。商品の包装は消費者が最初に目にするものなので、ブランドを競争から差別化する上で重要な役割を果たします。
ブランドイメージ
製品の包装は、そのターゲット消費者に焦点を当てたブランドの価値提案を作成または強化するべきです。商品、配置、価格設定、プロモーションといったマーケティングミックス全体を見てみる必要があります。高級高級ブランドでのBuy-One-Get-One(BOGO)無料プロモーションは、消費者の心を混乱させ、ブランドの価値を落とす可能性があります。白黒の段ボール箱に入れられた子供のおもちゃは、子供に何の興奮も与えません。どちらの場合も、売上高が影響を受ける可能性があります。
ブランド管理者は、マーケティングと広告のすべての要素を見て、集中的で一貫したブランドイメージを提示するようにします。 Frosted Flakesの広告、マーケティング、およびパッケージのすべての部分にTony the Tigerが含まれています。 United Parcel Serviceは、すべてのパンフレット、ユニフォーム、封筒、およびパッケージに、茶色が含まれていることを確認します。潮の洗濯洗剤は、彼らのオレンジ色の包装を変えることを考えたことがありません。一貫性は、特に確立されたブランドや企業にとって、包装における親しみやすさを育みます。
消費者の認識
2009年に、トロピカーナはそのオレンジジュースラインのための新しい包装を開発することを決めました。新しいデザインはトレンディ、クリーン、そして合理化されました。トロピカーナの消費者は混乱しました。新しい包装はTropicanaブランドをあまりにも一般的な製品のように見せました。消費者はそれを棚で見つけるのに苦労し、販売は急落した。 Tropicanaはすぐに元の包装に戻りました。
消費者は高価な製品に高品質の包装があることを期待しています。彼らは、環境に優しいゴミ袋を環境に優しい包装に入れ、子供たちのビタミンには漫画のキャラクターをラベルに入れてほしいと考えています。あなたがあなたの消費者に耳を傾けないとき、彼らはあなたのブランドを買いません。
子供用シリアルのようないくつかの製品は挑戦を提示することができます。子供たちは彼らにアピールする鮮やかな色の包装を望んでいます。両親は包装がシリアルの栄養価を明確に示すことを望みます。この場合、子供は消費者であり、親は買い物客です。このような場合に間違った選択をすると、ブランドが破壊される可能性があります。
実用性
ブランドの包装の実用性も重要です。それを開くためにはさみのペアを必要とするプラスチックで包装されたグラブアンドゴースナックはすぐに消費者によって拒否されます。一人分で包装されている家族の消費を対象とした食品は適切ではありません。逆に、バルクパッケージで販売されている高齢者向けの製品は、おそらくうまくいかないでしょう。
成人向け飲料製造業者は、長年にわたって実用性に対する認識のジレンマに直面してきました。彼らは、ガラス瓶で売られる彼らの製品が多くの状況において危険であることを知っています。多くの会社がガラスからプラスチック(PETとして知られている)の瓶への切り替えを試みました。消費者がペットボトルの高級ブランドを見たとき、売上高は大打撃を受けました。
コスト
包装の費用は消費者に渡されます。高級ブランドの消費者はハイエンドの包装を望んでおり、代金を払っても構わないと思っています。値の消費者はそうではありません。平均価格のブランドは、消費者がより良い包装のために支払っても構わないと思っている価格を決定し、それに応じて調整する必要があります。包装費用の増加が費用効果的であるためには、それはより高い売上に変換しなければなりません。
関数
製品の包装もその意図された用途を遵守しなければなりません。消費者は、小さなプラスチック製のスプレーボトルで販売されている日焼け止めローションと、口の広い瓶で販売されている場合よりも、より良い関係を築くことができます。どんな消費者も、小さなスプレーボトルで売られる伝統的な洗濯洗剤の購入を正当化するのに正当化するのに苦労するでしょう。あなたがあなたの包装を設計するときに製品の意図された機能を忘れると、あなたの製品は失敗するかもしれません。