生活の中でのビジネスでは、ほとんど同じことが変わりません。競争の激化、技術の進歩、利害関係者の期待、その他の圧力に応えて、企業は時代とともに変化し、事業を調整していく所存です。しかし、真のビジネス変革は単なるラダーシフト以上のものです。これは、会社をより効率的で収益性の高いものにするための体系的かつ計画的なプロセスの結果です。
ヒント
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組織、システム、人員、プロセスを混乱させる業務の大部分を組織が改善、再構築、または変革したときに、ビジネスの変化が起こります。
ビジネスの状況における変化とは
簡単に言えば、ビジネスの変化とは、会社を現在の場所から希望の場所に移動させることです。予想外の競争に照らして製品やサービスの提供内容全体を見直すなど、会社の請求手続きの改善など、まったく変革的なものに変更することなど、比較的小さな変更で済みます。それでもほとんどの場合、それはあなたの日常業務に大きな混乱を引き起こすイベントを参照しています。ビジネスの状況における変化には3つのタイプがあります。それは、発展的、過渡的、そして変革です。
発達的変化の定義
ビジネスが給与計算システムの更新やマーケティング戦略の見直しなど、プロセスや手順を改善したい場合、開発上の変更が発生します。これらの変更は小規模で段階的なものです - あなたはワークフロー全体を再設計するのではなく、単にそれを改善するためにそれを改良しています。開発的な変更は通常、作業プロセスの効率を向上させることを目的としたテクノロジのアップグレードまたは内部コストの増加に応じて発生します。あなたがスタッフが変更を実行するのに必要なトレーニングをスタッフに与える限り、このタイプの変更に関連して最小限の混乱があるべきです。
移行変更定義
暫定的な変更とは、手作業の生産ラインの自動化や新しいERPの導入など、主要なプロセスを新しいプロセスに置き換えることです。また、M&Aやその他のそのような行動方針も含まれます。過渡的な変化は、市場で競争力を維持したいという願望によってしばしば推進されます。ビジネスは、過渡的な変更を実行するときに未知の領域を正確に図にしているわけではありませんが、変更を効果的に管理するために職務、プロセス、文化、および関係を再考する必要があります。経営陣は、スタッフの恐怖、疑い、不安を最小限に抑えるために慎重に行動しなければなりません。
変換変更定義
変革は、企業の運営方法を根本的に変える必要があるため、最も破壊的です。たとえば、1997年にSteve Jobsが買収したときにAppleが行ったように、ある企業がまったく新しい任務に着手したり、新しい独自のオペレーティングシステムを使用して製品ライン全体を再構築したりするかもしれません。 。変革を進めるには複雑で、管理チームからの相当なスキルと変更専門家からの外部からの支援が必要です。変更プロセスが完了すると、組織は以前の状態から認識できなくなります。
変更管理とは
人々がビジネスの変化について話すとき、彼らが意味するのは変化管理です。これは変化を円滑に実行するために使用されるプロセスです。プロセスの大部分は、変更が影響を受ける人々によって確実に採用されることです。適切なバイインがないと、従業員が変更プロジェクトを拒否したり妨害したりして、時間とお金を浪費するリスクがあります。変化の人々の側を管理することは、恐れや不安を減らし、あなたが設定している新しい目標を確実に受け入れるのに役立ちます。
