テキサス州家族保護サービス局の児童保護サービス課は、無視または虐待された子供たちの苦情を調査します。 CPSはまた、里親制度を管理し、子供を養子にしたい個人を調査します。子供の安全が最も重要ですが、子供の安全が確実であると思われる限り、CPSは家族を無傷に保つためにあらゆる合理的な努力をします。
機密性
CPSの労働者は、怠慢や虐待の被害者であるとされる子供の両親に苦情を申し立てている人を特定する可能性のある情報を公表することはできません。 CPSはこの情報を一般、子供または両親の代理人に公開することはできません。子供とその両親に関する情報も機密です。 CPSは、連邦政府または州のプログラムに関連する訴追または捜査の一環として、または子供が成人した後に、子供の養父母にクライアントの同意を得て機密情報を公開することがあります。その他の医療機関または社会機関、法執行機関、地区の弁護士および裁判官は、必要に応じて機密データを受け取ることがあります。 CPSが事件を閉じて保存期間が終了すると、CPSはそのデータベースから情報を削除し、機密情報を危険にさらさないようにすべての紙のファイルを破壊しなければなりません。
苦情に対する責任の受諾
CPSは、それが法的に責任のある部署であり、子供が捜査を保証する保護を必要としていると思われる場合にのみ事件を捜査します。虐待または怠慢が発生し、虐待または怠慢が繰り返される危険性がある場合、または虐待または怠慢が近い将来に起こることが合理的である場合は、CPSが調査することがあります。苦情が過去の虐待または軽視を報告したが、子供が危険にさらされていない場合、CPSは可能性のある刑事事件として調査のために適切な法執行機関に苦情を照会します。 CPSは、部署が無視および虐待の法的定義を満たしているかどうかを判断するのに十分な詳細を欠いている苦情を調査しません。
被疑者および両親へのインタビュー
CPS労働者は、裁判所に命令があったり、子供がすぐに危険にさらされていると考えているのでなければ、親から許可を得て家に入り、虐待や怠慢の犠牲者であるとされる子供と面談する必要があります。保護者がCPSに子供への面接を許可しない場合、ケースワーカーは学校で子供に面接をすることができません。ただし、保護者が不在で同意が以前に拒否されていない場合、ケースワーカーは学校で子供と面接することができます。 CPSの労働者は、子供に面接または連れ去るために裁判所の命令を追求することができ、労働者が子供が危険にさらされていると考える場合、裁判所の命令を得ずに子供を連れ去ることができます。虐待容疑者との最初の接触の間に、CPS労働者はなぜCPSがインタビューを実施しているのかを個人に伝えなければなりません。 CPSワーカーは、要求された場合は身分証明書を提示し、CPSケースワーカーであることを確認し、各申し立てを検討し、説明または回答を求め、回答者の回答を文書化する必要があります。
その他の情報
CPSは、加害者、自宅に住んでいる他の人々、および保護者が1人を要求した場合はプロバイダの自宅で被害者の世話をしている個人について、犯罪歴の確認を受けることができます。 CPSは、事前に自宅訪問を発表することができますが、必須ではありません。テキサス州法は、子供が法執行機関またはCPSに連絡することを怠られているか虐待されているという合理的な確信を持つ個人を必要とします。 CPSは匿名の報告を推奨しませんが、それらが事実であり十分な情報を含んでいるようであれば、機関はそれらを調査します。