人々がますます忙しくなるにつれて、人生の日常的な仕事をアウトソーシングするという考えはより魅力的になります。たとえそれがもっとお金を払うことを意味していても、消費者は彼らのスケジュールを合理化するために方法を利用し、そして家族や他の時間のかかる活動でより多くの時間を費やすことを望んでいます。
あなたが必要とするアイテム
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食料品店または食品流通業者
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配達用車両
何に入っているのかを知ってください。歴史的に見て、食料品事業は利益率の低い事業であり、それは近い将来に変わるとは思わない。オンラインの食料品配達サービスを確立しようとするいくつかの注目を集める試みは、1990年代後半から2000年代初頭にかけて見事に失敗しました。これらの会社はゼロから始めようとし、高価な自動倉庫を造ったためです。これらの会社は車の全艦隊を購入し、そしてバグの多い、操作が難しいユーザーインターフェースを提供しました。ダイムを作る前のこれらすべて。これらの失敗から教訓を得て、少し始めましょう。
需要が何であるかを探します。あなたがあなたのビジネスをどのように位置づけたいのかを見て、そこから行ってください。あなたの地域の消費者が便利のためにお金を払っても構わない、または営業時間外の配達時間が欲しいなら、それがあなたが目標としなければならないニッチです。それからあなたのビジネスを促進する時が来ました。あなたは申し出 - 例えば最初の無料配達 - と新聞広告、電車の駅のフロントガラスのチラシ、クーポンメーラーあるいは地元紙の特集でさえ始めることができます。
あなたがあなたの利益を上げることをどのように計画するかを定義します。一部の人は、配送料を支払うだけでお金を稼ぐことができます。項目をマークアップするものもあれば、両方を組み合わせたものもあります。食料品の配達時間を考慮に入れる必要があるだけでなく、「買物をする」のにかかる時間、自動車の消耗品の消耗、そして支払い処理の計画を検討する必要があります。
ビジネス用のインターフェースを設定します。これは危険な部分です。これは、必要に応じて単純にも複雑にもなり得ます(Webベースのコンテキストで「単純」という用語を使用しても、物理的な世界では「単純」という意味ではありません)。あなたはショッピングの選択肢のフルレンジ、または最も人気のある商品の単なる一般的な選択を提供したいですか?あなたはオンラインで価格をリストするつもりですか?このサイトにはショッピングカートの機能があるのでしょうか、それとも記入するだけのフォームがあるのでしょうか。端的に言えば、カスタマーエクスペリエンスが簡単になればなるほど、舞台裏で作業が増えます。
ビジネスの運営方法を決定します。デビットカードとクレジットカードの両方を使用して、オンラインでの支払いを許可する予定はありますか。銀行はそれのスライスを取るつもりですか?食材、肉、シーフード、デリの好みはどうですか?苦情、返品、交換、返金はどのように処理しますか。オンラインエクスペリエンスが実際の店内ショッピング旅行に近いほど、確立にはより多くの作業が必要になります。
たくさんの帽子を着ることを学びなさい。成功するためには、顧客サービス、配達員、株価男子、コンピューター教祖、運転手、実業家、個人的な買い物客を含むがこれらに限定されない稀な才能の組み合わせが必要です。
ヒント
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ドライクリーニングの集配サービス、薬局での買い物、レストランとのパートナーシップによる調理済み食事の提供など、他の地域で必要なサービスを確認してください。これらのサービスにプレミアムを請求することで、多大な時間をかけずに追加の収入を得ることができます。オンラインインターフェースに価格設定を含める場合は、ストアのUPCコードデータベースをオンラインストアに統合する必要があります。そうしないと、オンライン価格の更新に全時間を費やすことになります。 「バックアップ」の人を1人か2人持ってください。物事が突然頭がおかしくなった場合(たとえば、大暴風雨が予測され、全員が一度に買いだめしたい場合など)は、積極的に参加してください。
警告
サービス事業においてのれんは必須である。不幸な顧客との時間外交換、払い戻し、またはクレジットの支払いをするための準備をしましょう。しかし、一部の顧客は不快であると主張しています。繰り返し犯罪者をブラックリストに登録することはOKです。繰り返しますが、食料品は利益率の低いビジネスなので、既存のインフラストラクチャや食料品ビジネスのパートナーがいない限り、ビジネスモデルを考え直すことをお勧めします。あなたがあなたの配達サービスでタバコやアルコール製品を提供することを計画しているならば、事前に長くそして一生懸命考えてください。