オンラインでのみ取引する市場にはいくつかの事業があります。オンラインビジネスを立ち上げる際には、所有者は伝統的なビジネスと同じ手順、ビジネスプランの作成、ミッションステートメントの作成、およびその他の管理上の問題の処理を行う必要があります。ただし、オンラインビジネスを運営することには多くの長所と短所があります。企業の立ち上げの準備をするときに考慮する価値があります。
コスト削減
オンラインビジネスを行うことの主な利点は、従来のオフィスベースの会社を設立する場合と比較した場合のコストの差です。ドメインの保護とWebサイトの設定には料金がかかりますが、物理的な施設をリースおよび維持するのに比べてこれらの料金は最小限です。
要員の削減
物理的な小売店では、所有者はオンラインビジネスでは多くの作業が自動的に行われますが、多くの営業スタッフを採用する必要があります。例えば、商品をオンラインで購入することは、支払いをするためにレジ係を必要としません：購入者は単に彼または彼女のカード詳細を入力して、商品は数分以内に支払われます。
より広い範囲
オンラインビジネスであなたの会社を世界規模で売り込み、他の国や大陸の潜在的な顧客に届けることができます。ただし、これらの遠方の場所に商品やサービスを発送するには、システムを整備する必要があります。それにもかかわらず、物理的なビジネスはローカルエリアの顧客にしか宣伝できませんが、オンラインビジネスを持つことはあなたの会社を多数の潜在的な顧客にさらすことができることを意味します。
飽和マーケットプレイス
しかし、オンラインプレゼンスを持つということは、あなたが業界内の他のビジネスに囲まれていることを意味します。その結果、あなたのビジネスは似たような会社の海で失われることになるかもしれません、その場合あなたはあなたにあなたの競争相手に優位を与える製品またはあなたの会社の要素を発見する必要があるでしょう。
相互作用の欠如
物理的プレゼンスを使用すると、スタッフは顧客と直接対話することができます。これは購入者を感動させ、彼らに他人と彼らの前向きな経験を共有するように促すことができます。オンラインで商品を購入するのではなく、単に対面式のやりとりを好む購入者もいます。あなたがオンラインビジネスを運営するとき、あなたは購入者と有意義な関係を築くのに苦労するかもしれません。
支援システム
顧客が物理的な店舗から商品を購入した場合、後でそれが不良であることを発見するためだけに、比較的簡単なプロセスで商品を交換または返金のために店舗に返品することができます。ただし、オンライン購入者が自分の商品に欠陥があると判断した場合、特にカスタマーケアシステムが運用されていない場合は、問題が解決するまでに数日かかることがあります。あなたは、顧客の欲求不満を避けるために不良品を返済するための構造化された方針とシステムを実行する必要があるでしょう。
インターネット接続
何らかの理由であなたのウェブサイトがダウンして何時間、あるいは何日も修正できない場合、あなたは多くの時間とお金を失うことになるかもしれません。これは潜在的な顧客があなたのウェブサイトを訪問しようとしたときにエラーメッセージを受け取った場合にあなたから製品を買うのをやめさせ、友人や家族と彼らの悪い経験を伝えるかもしれません。
