欲しいものがわからない場合は、どのように入手する予定ですか。ビジネスを始めることは素晴らしいことですが、なぜあなたがそれをしているのか、またはあなたの目的が何であるかを知らないなら、あなたはあなたが走る前にさえ失速するかもしれません。どんな業界にいても、ビジネス目標と目的は成功を見つけるために不可欠です。そして、事業がどのように確立されていても、これは常に真実です。目標と目標は、時間が経つにつれて更新され進化しなければなりません。
ビジネス目標とは
この辞書は、目的の定義は「目的とするものまたは目的」であると述べています。
目標は、ビジネスにおける短期的な目標です。毎月の売上合計、毎週の生産性予測これらが目標です。それらは、企業が目的を達成するためのロードマップを形成するため、不可欠です。
しかし、事業目標を立てるということは、あなたの事業に長期的な道を開くことを意味します。目標は、会社が1年以上にわたって目指すものです。
なぜビジネス目標が必要なのか
どこかに行かなければならないとき、あなたはそこに着く方法を知らない限り、あなたはあなたの車に飛び乗っていないでしょうね。事業目的も同じです。あなたの目的地、あなたが到達したい場所です。
来年、自分に何を達成したいですか。その年の終わり、またはさらに先の段階で、成功をどのように定義しますか。
これに対する答えはありません。すべての目的は、各企業とその市場に固有のものです。
あなたの会社の目的を決定する方法
あなたの会社の目的を決定するとき、それは "SMART"方法を使うことは素晴らしいアイディアです。この頭字語には、優れたビジネス目標と目標を設定する上で重要なポイントがすべてあります。
SMART標準を満たすための目標は、現実的かつ達成可能であるべきです。これの意味は：
- 特定 - あなたが達成したいことについて明確な考えを持ってください。
- 測定可能 - 測定可能な目標を設定することで、成功したかどうかがわかります。
- 達成可能 - あなたが自由に使えるお金と資源で、あなたが持っている時間に満たすことができる現実的な目的を持ってください。
- 関連する - 会社にとって意味のある目標を設定し、目的の場所に確実に関連するようにします。たとえば、よりよいサービスを提供し、より大きな範囲を確保することを意味するため、より多くのスタッフを雇おうとします。
- タイムリーな - 終了日を念頭に置いてくださいが、それが目的のための現実的なスケジュールであることを確認してください。
あなたがパン屋さんのチェーンを所有しているとしましょう。来年のあなたの全体的な目的はおそらくあなたの成功を続けることです。しかし、戦略的なロードマップを提供するのに十分建設的ではないため、これはSMARTの目的ではありません。それをSMART目標の各特性に細分することは良いスタートです。だから、例えば：
特定： 8店舗はそれぞれ来年度の収益を改善するでしょう。
測定可能： 各店舗は来年の現在の売上高に対して10％の収益向上を見込んでいます。
達成可能： マーケティング活動を増やし、店舗販売に加えて直接販売に焦点を合わせることで、8店舗すべてが来年の間に最大10％の収入を増加させるでしょう。
関連： 売上を10％増加させると、収益性が向上すると同時に、8つの各店舗の雇用がより安定します。
タイムリーな： 年末までに、8つの店舗すべてが10％の収益成長を達成するでしょう。
SMARTの目的： 来年にかけて、私の8つの店舗はそれぞれ、マーケティングの改善と直販活動の開始により10パーセントずつ売上高を伸ばし、小売店の外でもサービスを受けることができる新しい法人顧客を獲得します。
目的を持っていることの利点
会社に従業員がいるとき、目的と目標は誰もが会社が向かっているところと成功を判断するために使用されるパラメータを理解するのを助けます。これにより、チームワークとコラボレーションが向上します。それはまた、生産性と達成を促進する報酬システムのための強固な基盤を与えることができます。
長期目標は、目標を達成しながら進捗状況を分析するための優れたフレームワークです。
事業目標のいくつかの例
ビジネスとは何か、彼らがどこにいるのか、競争は誰なのか。これらすべては会社の目的を決定する方法を助けます。理想的なビジネス目標となる可能性のあるものの例は無数にありますが、ここで考慮すべきいくつかの一般的なものがあります。
生産性の向上 あなたの会社をより生産的にし効率を効率化することによって、顧客満足度、収益性そして従業員の幸福さえものような多くの分野で利益を得ることができます。
コンプライアンス： 新しい規制やテクノロジに直面した場合、価値のある会社の目的は単に会社をコンプライアンスに導入し、テクノロジを全体的にアップグレードすることです。そのためには、トレーニングやその他の新しいシステムをコンプライアンス目的の戦略目標として設定する必要があります。
組織文化： あなたが過度の欠勤や貧弱な士気を経験している、あるいは単に物事を変える時が来たのかもしれませんが、組織文化を変える目的は、経営の見直し、遠隔ワーキングモデルの導入および会社再編のための新しい戦術を意味します。
持続可能性： 会社をより持続可能なものにすることは、事務処理や電球の種類を減らすことから始めて、業務の効率化に至るまでずっと続けることができます。それにはかなりの目標と従業員と管理者間の共同作業が必要です。
リスク削減： ブローカーが商品の売買をアドバイスするのか、それとも運転手の健康と注意力を管理する必要があるのが長距離運送会社なのかにかかわらず、多くの企業は日々の世界でリスクに直面しています。リスクを減らすことは、収益からブランドの評判まで、すべてに利益をもたらす可能性があります。
ブランドロイヤリティの構築 事業が収益を拡大するための最も簡単な方法は、既存の顧客のブランドロイヤルティを高めることです。新しい顧客を見つけるよりも既存の顧客を獲得するのにかかる費用が少なくて済むため、顧客基盤をより忠実にする方法を作成することは、ほとんどの企業にとって大きな見返りとなり、達成にはさまざまな戦術が必要になります。
事業の拡大 結局のところ、企業が新たな成長を惹きつけるために事業を拡大するまでには、企業にはそれほど多くの収益の改善は見られません。スペースを見つけることから新入社員を採用することまで、さまざまな目標を設定することが大きな目標です。
目標達成のためのロードマップ
ビジネスにとって現実的で達成可能な目標と目的を持つことが重要です。全体的な目標を達成したい場合だけでなく、その間に達成しなければならない各目標についても、期限を設定する必要があります。たとえば、事業を拡大している場合、最終目的は1年以内に新しい倉庫を開設することです。しかしそれが起こる前に、倉庫は見つけられ、問題の事業のために追い出され、関係する当局によって配置されそしてすべてが特定の時間枠内で先を見越されなければならないでしょう。
これらの目標は必要とされる行動であり、それらはすべて計画され、到達するためのロードマップ上のポイントを必要とします。最終的な検査は、倉庫を開けるだけでは起こりません。検査をスケジュールする必要があります。これは、検査が行われるずっと前に開始することを意味します。目標の成功を達成し、それからステップに分解するために必要なすべての行動を知ることは重要です。
それからそれは代表団にあります。だれがこれらのステップおよびアクションすべてに責任がありますか。適切な人員に仕事を委任し、彼らが彼らの時間枠と責任を理解するようにしてください。それから、彼らをやる気と軌道に乗せ続けなさい。
もちろん、彼らはそれらの仕事を成し遂げるためにリソースを必要とするでしょう。これはお金を意味するかもしれません。それは時間や空間の割り当てを意味するかもしれません、あるいはおそらくそれは正しい連絡先を持つことを意味します。彼らは彼らが必要なものを持っていることを確認してください。
それならば、それはただ勤勉さと固執の問題です。やはり、任務は達成されたのでしょうか。あなたの望んだ結果は何ですか？新しい倉庫を開く場合、それはすべて計画どおりに進みましたか。運用は予定どおりに開始され、スムーズに進みましたか？
目的を持って道を歩む
目的が特定され、目的が設定されたので、焦点を維持し続けることが重要です。
定期的なリマインダーを持ってこれを行います。あなたのチーム全体が最終目標に向かって起こった小さな成果について通知されることを確認してください。タスクのマイルストーンを設定したり、チームミーティングを頻繁に行ったりすることで、目標を達成します。
あなたがみんながどこにいるかをフォローするためにレビューポイントを決めるとき、彼らに知らせておいてください。進捗報告がいつ予定されているかを彼らに知らせてください。計画どおりに進んでいないこと、そしてそれは何ですか。 Slackのようなチーム中心のソフトウェアソリューションを調べてください。これは、チェーン全体の開発状況に遅れないようにするために役立ちます。問題があるときは、他の人が解決策を提案してブレインストーミングできるように、人々に早めに話してもらう。チーム全体が全体的な成功に責任を持つようにすることで、全員が目的を達成することに既得権益を感じます。
もちろん、昇進、休暇、昇給、賞与、賞品、コミッションなど、戦うために何かを与えることで、従業員は大きな目標を達成しようとする意欲を高めることができます。
彼らがついに目的を達成したら、成功をもたらすためにあなたが彼らの個々のそして集合的な役割を認めていることを確認してください。次の目標が設定されたときに彼らが再び焦点を合わせるのを助けるので彼らが彼らが評価されて、評価されているのを知っていることを確認してください。結局のところ、一緒に目的を達成することはチームビルディングの練習の究極です。
ケーススタディ：Chipotle
ビジネス上の目的は、組織に関する曖昧な声明ではなく、ビジョンやミッションの声明のように聞こえることもあります。それは測定可能な具体的かつ戦術的な目的です。
食物連鎖Chipotleを考えてみましょう。彼らには、シンプルなミッションステートメントがあります。「誠実さを備えた食品」。これは、自分の製品を供給する人から、健康的に食事が準備されるまで、彼らがするすべてのことを表しています。そしてそれは彼らが彼らのビジネスを成長させたとき彼らによく役立った。しかし、それは目的ではありません。
不幸なことに、Chipotleは汚染された食品に問題を抱えていた、そして今や彼らの目的は新しい観客を獲得しながら彼らの失われた顧客を取り戻すことである。そのためには、オンラインおよびアプリベースの注文の推進、レストランの効率化を図り、業績の悪いレストランを閉鎖することで従業員がより集中的に業務を合理化できるように、デジタル文化を大幅に拡大する計画です。彼らは、ピークタイムを広げ、「愛と忠誠心」のマーケティングプランを立ち上げるための「ハッピーアワー」を紹介します。
長期的な目標は？年間売上高は2倍以上の100億ドル。
しかし、そこに到達するために、彼らは彼らの戦略を形成する目標を設定しました。他の革新的な方法を模索しながら、注文処理ではなく食品の準備に集中できるように、注文プロセスをデジタル化します。
Chipotleが示すように、目標は目標を達成するためのロードマップと同じです。
何も石に書かれていない
目的と目標は、あなたの会社が来年以降に歩く道を設定します。状況が変わっても、目標を見直すことを恐れないでください。
おそらく、物事はあなたが想像していたよりも良くなっています。それでは、もっと上を向くことを躊躇しないでください。たぶん、あなたはいくつかの障害に立ち向かったのでしょう、そしてあなたの目標は今手の届かないところにあります。その後、目的に沿って目標を調整してください。今はあり得ない目標を達成しようとするというプレッシャーの下にあなた自身とあなたのチームを残すことは、士気クラッシャーになるでしょう。代わりに、常に目標と目的に関するSMARTマントラを念頭に置いて、現実のものと達成可能なものをあなたが手に入れた時間枠内に保ってください。結局、たとえあなたが少し足りなくても、あなたはまだあなたが始めた場所より進んでいます、そしてそれも何か価値があります。
