従業員関係面接の質問は、雇用主と従業員の関係を強化するために不可欠なトピックについての候補者の知識と理解に焦点を当てています。これらの質問は行動的または状況的なものであり、労働法および雇用法、職場での調査を扱うプロセスまたは従業員の認識の重要性、および従業員イベントの計画方法などのトピックに対処することができます。
従業員との関係
従業員との関係の専門知識を備えた人事担当者のための仕事は、人事のすべての分野の知識を必要とするため、人事担当ゼネラリストの仕事と似ています。ベテランの従業員関係スペシャリストおよび管理者は、報酬および手当、安全性、採用またはトレーニング、および開発を含む雇用問題を処理することができます。さらに、彼らは不公平な雇用慣行、差別および嫌がらせから生じる職場の問題を特定し解決することに精通しています。多くの高レベルの従業員関係スペシャリストおよびマネージャは、従業員の意見調査および行動計画を使用して職場における戦略的改善を設計することに長けています。
キャリアに関する質問
候補者がなぜこの分野を選んだのか、そして彼のキャリア目標がどのように進化したのかを判断するのに役立つ雇用関係面接の質問は、「従業員関係に対するあなたの関心を刺激した理由を説明する」などです。または「あなたの雇用主の人事部の従業員関係部門に最初に関わったのはどうですか。」さまざまな人事分野の経験と専門知識を持つ候補者は、従業員関係の一面を見つけた可能性があります。それは、人的資本の価値を高めることによって雇用主が組織の目標を達成するのを支援するなど、彼らの個人的な利益に適しています。
学習曲線
一部の従業員広報担当者は、デフォルトでこの分野に参入しました。つまり、部門は空席を埋めるために誰かを必要としていました。候補者は当初、従業員との関係におけるキャリアに目を向けていなかったかもしれませんが、その地域でボランティアをする機会は興味を引きました。他の従業員関係スペシャリストは、労働法および雇用法の適用、ならびに従業員エンゲージメントなどの職場要因を改善する方法を学ぶことを通して、その分野における専門知識の開発に意識的に着手しました。これらの資格を必要とする雇用主には、人事認証、継続教育、および専門職業教育に関するインタビューの質問が不可欠です。彼らは従業員関係の専門知識を決定するのを助けます。専門知識についてのインタビューの質問のサンプルは、「最新のシニアプロフェッショナルの人事再認定要件について完了したアクティビティまたはコースを説明する」です。
労使関係
労使関係の専門家 - 団体交渉協定の交渉、従業員の不満に対する経営陣の対応、および経営陣と労働者との生産的な関係の構築を担当する - は、多くの場合、全国労使関係法などの法律に精通しています。労使関係スペシャリストへのインタビューの質問は、労使管理規則、交渉スキル、および労働法に関する知識に焦点を当てています。労使関係スペシャリストと従業員関係スペシャリストは同様の役割を果たします。しかし、彼らはそれぞれ組合と非組合の労働環境で働いています。
行動面接の質問
行動面接の質問は、将来の従業員関係スペシャリストが分析的思考プロセスとコミュニケーションスキルの使用を必要とする職場の問題をどのように処理するかを判断するための理想的な方法です。従業員関係のスペシャリストに対する行動面接の質問の例としては、「セクハラの可能性に関する職場での苦情を調査するためのプロセスの説明」、「1つの部署の複数の従業員間の不一致を伴う職場の問題の特定および解決方法」があります。従業員関係スペシャリストは、さまざまなレベルの従業員とのコミュニケーション方法、および労働および雇用の規制を適用するための人事のベストプラクティスについての彼女の知識について洞察を与えます。
