事業部の体制

部門とは、研究開発、経理、マーケティング、カスタマーサポートなどの機能の集まりで、製品やサービスの開発と販売のために連携して機能します。会社の各部門は、中級から上級レベルの幹部によって統括され、これらの幹部は、企業レベルの副社長または最高経営責任者に直接報告します。部門構造は、製品、地域、および市場に基づいています。

製品

製品構成では、部門は製品ごとに編成されています。例えば、工具製造業者は、手工具、動力工具および特注工具のための部門を設定することができる。ソフトウェア製造業者は、オペレーティングシステム製品とオフィス生産性ソリューションのための部門を設立するかもしれません。金融コンサルティング会社は、会計サービス、税務計画サービス、および投資家向け広報サービスの部門を設立することができます。企業レベルの幹部は、これらの部門の売上と利益を追跡し、会社全体の収益性を最適化するために事業戦略を調整する必要があります。

地理

地理的構造では、部門は会社の地理的な事業領域によって編成されています。これらの構造の製品設計と製造は一元化することも、各地域の機能単位にすることもできます。地域は1つの国内にある場合もあれば、グローバル地域にある場合もあります。地理的構造は階層化されている場合があります。たとえば、国内の地域の1セットの部門、およびアメリカ、アジア太平洋、およびアフリカの1セットの部門です。

市場

市場構造では、部門は会社が担当する顧客セグメントによって編成されています。たとえば、事務用品製造業者がその商品を個人、中小企業および中規模企業に販売する場合、それらの顧客市場のそれぞれに個別の部門を設定することができます。これにより、彼らは顧客のニーズに合ったマーケティングおよびサポート戦略を設計することができます。たとえば、自営業のコンサルタントは、オンラインで購入するか、実際の店舗から購入する可能性があります。ただし、中小企業には、1人以上の専任のアカウントマネージャが対応する必要があります。

ハイブリッド

部門は、製品、地域、市場構造のうちの1つまたは複数のハイブリッドでもあります。たとえば、自動車メーカーは、各モデルの製品部門に加えて、南北アメリカ、アジア太平洋地域、およびその他の地域の地理的部門を持つことができます。ソフトウェア製造業者は、ホームオフィスや大企業などの顧客市場にサービスを提供する部門に加えて、自社製品の部門を持つことができます。

利点

部門の構造はより柔軟であり、意思決定は部門の長に分散されているため、ビジネス状況の変化に迅速に対応できます。顧客とサプライヤは通常、問題解決のために1つの窓口を持っています。これは、通常、彼らにとって面倒な作業が少ないことを意味します。国際的な部隊は、その地域の文化や好みに合わせて製品やサービスを調整することができます。