競合の原因のいくつかは重複しています。職場での葛藤、密接な関係の中での葛藤、そして政治的な葛藤はすべて同様の特徴を持っています。 Oregon Mediation CenterのJames C. Melmadによると、雇用主はますます時間とお金を紛争解決に投資することを検討しています。これは、未解決の対立が引き起こす問題の拡大によるものです。衝突が無視されても、それは消えません。それどころか、それはエスカレートする傾向があり、仕事の目標を損なうことに関係する人々を夢中にさせます。
関係
貧しい関係と関係の内訳は、多くの対立の中心にあります。 Leadership-and-motivation-training.comによると、人々は彼らの行動によって他人を判断する傾向があるが、彼らの意図によって彼ら自身を判断する。このモデルによれば、従業員に自分の物語を抑えるように教えることで、よりオープンな方法で相手に耳を傾けることができます。
興味
複数の当事者が異なる目的を持っている場合、利益相反が問題を引き起こす可能性があります。従業員が望むことと会社の最善の利益との間に利益相反が生じることがあります。
値
異なる価値観を持っている人たちは、自分自身が違うことに気づくことができます。文化的価値と宗教的価値は異なり、これは人々の行動の仕方を知らせるかもしれません。極端な場合には、異なる価値観が暴力と戦争につながる可能性があります。
リーダーシップ
組織におけるリーダーシップのスタイルは対立につながる可能性があります。最も明らかなことは、独裁的なリーダーシップが職場での憤りと葛藤を招く可能性があることです。しかし、自由放任主義のリーダーシップは不確実性を助長する可能性があり、これもまた紛争を招く可能性があります。
人
「人格衝突」という用語は、2人の人々が仲良くなれないような状況を表すためによく使用されます。早期の介入は事態が深刻な紛争に悪化するのを防ぐのに役立つかもしれませんが、これは解決するのが難しい場合がある状況です。
スタイル
従業員や管理職が異なる働き方をするのは一般的なことであり、これは実際に創造性を導き、生産性を向上させることができます。しかし、それはまた紛争につながる可能性があります。
倫理
人々はしばしば異なる倫理的価値観を持っています。これは多くの場合、家族の経歴、教育、宗教的信条、および人生経験の結果です。異なる倫理的価値観を持つ人々は、対立を避けることが難しいと感じることがあります。
