オフィスで燃え尽きた電球の単純な交換から魅力的な製品の設計まで、あらゆるビジネスは毎日複数の問題に直面しなければなりません。前述の例から理解できるように、ビジネスが成功したか失敗したかを判断できるため、特定の問題は非常に重要です。これらは、いわゆる重大なビジネス上の問題であり、各企業の最優先事項です。
定義されている重要なビジネス上の問題
重要なビジネス上の問題は、組織の議題の最も重要な項目であり、その成功に直接関係しています。たとえば、魅力的な広告キャンペーンを作成することは、財政赤字をなくすことと同様に重要な問題です。重大な問題とそれほど重要でない問題を区別するもう1つの要因は、その緊急性です。燃やされたランプは生産性に重大な影響を与えずに数時間残ることがありますが、予算の赤字には直ちに取り組まなければなりません。
重要度が低い問題
ビジネス上の問題が少ないと、問題が悪化したり、組織の生産性に直接影響を及ぼしたりすると、重大になる可能性があります。例えば、配管工のバンの車輪からややうるさい音がしても、それほど深刻な問題ではありません。彼はまだ彼の仕事の約束に運転することができます。しかし、きしみ音が響くようになると、配管工がそれを直すことが重要になります。そのため、彼の事業活動は欠陥のある車両の影響を受けません。
重大な問題の原因
ビジネスニーズは最も重要な問題を定義します。激しい市場競争は徹底したマーケティングプランを必要としながら、生産コストの増加は経費削減プランを重要な問題にします。しかし、外的要因が既存の重大な問題に影響を与えたり、新しい問題を追加することさえあります。たとえば、廃棄物処理とグリーンポリシーに関する新しい法律は、組織に習慣を変え、環境への影響を最小限に抑えるための新しい方法を迅速に考案することを組織に要求する可能性があります。さらに、AARMが報告しているように、顧客ロイヤルティの終了などの消費者行動の変化は、企業が取り組むべき新たな重大な問題をもたらします。
重要なビジネス上の問題の認識
組織の成功の秘訣は、市場のデータを分析し、直面している重大なビジネス上の問題を特定する能力です。重要ではないと見なして重大な問題を無視すると、ビジネスに深刻な影響を及ぼす可能性があります。このため、企業はビジネスコンサルティング会社の助けを借りて、すべての問題に適切な注意を払うようにしています。そのような仕事の顕著な例はDT - グローバルビジネスの動向と重大なビジネス問題に関するGlobal Business Consultingのレポートです。
